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Wussten Sie, dass Sie ein Abo von zuhause aus kaufen oder verlängern können? Es gibt drei Möglichkeiten:
Wenn De Lijn Ihnen bereits ein Überweisungsformular zugesandt hat, reicht die Bezahlung aus, um Ihr aktuelles Abo zu verlängern. Nach Registrierung Ihrer Bezahlung erhalten Sie Ihr neues Abo innerhalb von sieben Tagen zugesandt.
Sie können Ihr Abo auch online kaufen oder verlängern (Version NL). Dafür benötigen Sie einen elektronischen Personalausweis (eID) und einen Kartenleser.
Wenn Sie ein Abo für sich selbst oder für ein oder mehrere Familienmitglieder bestellen, dann müssen Sie nicht selbst nach dem besten Tarif suchen.
Haben Sie Anspruch auf einen Familienrabatt? Schreitet Ihre Gemeinde als Drittzahler ein? Wir berechnen automatisch den günstigsten Preis für Sie.
Wenn Sie Ihr Abo online bestellen, gewinnen Sie auch Zeit. Darüber hinaus ist eine Online-Bestellung auch administrativ einfacher. Sie müssen uns keine Kopie Ihres Personalausweises zukommen lassen. Und wenn Sie für mehrere Familienmitglieder ein Abo bestellen, dann müssen Sie auch kein Attest über die Haushaltszusammensetzung mehr abholen und versenden.
Die Bezahlung erfolgt mit einer Kreditkarte oder über Bancontact, Homebanking oder eine Überweisung.
Wer über unsere Website ein Abo bestellt, findet es nach drei Werktagen im Briefkasten (das gilt nicht für eine Bezahlung per Überweisung).
Sie können ein neues Abo auch schriftlich beim Abo-Service von De Lijn beantragen. Hierfür müssen Sie mindestens zwei Wochen vor dem Startdatum eine Kopie Ihres Personalausweises und ein ausgefülltes per Post, E-Mail oder Fax an den Abo-Service senden.
Sie können auch jederzeit in einen unserer Lijnwinkel gehen. Sie legen Ihren Personalausweis vor, bezahlen und können Ihr Abo gleich mitnehmen. Um Zeit zu gewinnen, können Sie hier das Anfrageformular Omnipas (Version NL) (pdf - 130KB) herunterladen.
Achtung: Einige Abos sind nicht in einem Lijnwinkel erhältlich. In Kapitel 9.5 unserer befindet sich eine Übersicht.
Das Anfangsdatum des Abos ist frei wählbar. Ein Omnipas ist 1 Monat, 3 Monate oder 12 Monate lang gültig.
Wie viel Sie für Ihren Omnipas bezahlen, ist von der Gültigkeitsdauer und Ihrem Alter abhängig. Es gibt Omnipässe für 1 Monat, 3 Monate oder 12 Monate. Ab 65 Jahren erhalten Sie einen kostenlosen Omnipas 65+.
| Gültig ab 1 Februar 2012 (25-64 Jahre) | |
|---|---|
| 1 Monat | € 30 |
| 3 Monate | € 84 |
| 12 Monate | € 232 |
Haben Sie Ihr Abo verloren oder wurde es gestohlen? Nach Zahlung der Verwaltungskosten und einer schriftlichen Erklärung über den Diebstahl oder Verlust erhalten Sie im Lijnwinkel sofort ein Duplikat.
Der Preis für ein Duplikat beträgt 10 Euro, ungeachtet der Anzahl an Duplikaten, die Sie bereits angefragt haben.
Über das können Sie ein Duplikat schriftlich beim Abo-Service von De Lijn anfordern.
Wenn Sie Ihr Abo vergessen haben oder wenn es gestohlen wurde und Sie mit De Lijn fahren, müssen Sie einen anderen gültigen Fahrschein haben. Ist das nicht der Fall, dann riskieren Sie ein Bußgeld . De Lijn erstattet diese Kosten nicht.
Wenn Sie Ihr Abo vor Ende der Gültigkeitsdauer kündigen, zahlen wir Ihnen einen Teil des Kaufpreises zurück. Hierfür müssen Sie uns das Original-Abo (kein Duplikat) zusenden und uns und Ihre Kontonummer mitteilen.
Der Betrag, der zurückgezahlt wird, ist abhängig von dem Tag, an dem Sie uns das Abo zukommen lassen. Bei Kündigung per Post bestimmt der Poststempel den Einlieferungstag. Es gibt zwei Möglichkeiten:
Dieser letzte Betrag wird wie folgt berechnet:
| Anzahl Verwendungstage | % Abschlag vom Preis Monatsabo |
|---|---|
| 1 | 16 % |
| 2 | 26 % |
| 3 bis 7 | 30 % |
| 8 | 46 % |
| 9 | 56 % |
| 10 | 60 % |
| 11 bis 14 | 61 % |
| 15 | 76 % |
| 16 | 86 % |
| 17 | 90 % |
| 18 bis 21 | 91 % |
| 22 bis 31 | 100 % |