Sowohl BASE-, Mobistar-, Proximus- und Telenet-Kunden können ein SMS-Ticket kaufen.
Für ein SMS-Ticket mit einer Gültigkeit von 60 Minuten versenden Sie 'DL', für ein SMS-Ticket über 120 Minuten 'DL120'. Sie können Groß- und Kleinbuchstaben verwenden (z.B. ‘Dl’, ‘dL', ‘dl120’, …). Es dürfen Leerzeichen zwischen den Buchstaben in der Nachricht vorkommen (z.B. 'd L1 20', 'D l', ...). Die Nachricht darf mit einem Leerzeichen beginnen oder enden.
Fehlerhafte Nachrichten (z.B. 'DLL', 'DDL120', 'DL210', ...) werden nicht akzeptiert. Für diese Nachrichten werden keine SMS-Tickets ausgegeben. Der anfragende Reisende wird hierüber mit einer Fehlermeldung pro SMS informiert. Diese Fehlermeldung ist kein gültiger Fahrschein.
De Lijn ist bestrebt, den Durchfluss in seinen Fahrzeugen zu maximieren. Dies führt zu einer allgemeinen Politik die danach strebt, die Pünktlichkeit des Angebots zu maximieren. Aus Untersuchungen geht hervor, dass die Pünktlichkeit für unsere Reisenden einer der wichtigsten Qualitätsfaktoren ist.
Um den Durchfluss der beförderten Personen zu fördern, wurde im März 2006 ein umfangreiches Vorverkaufsnetzwerk gestartet, wodurch weniger Verkaufstransaktionen über den Fahrer erfolgen. Mittlerweile werden 70 % der Fahrscheine über den Vorverkauf verkauft.
Es gibt jedoch einen starken Unterschied im Vorverkaufserfolg der verschiedenen Fahrscheine. So werden in der Zwischenzeit 95 % der Lijnkaarten (%) über den Vorverkauf verkauft. Der Verkauf von Tickets über den Vorverkauf erfolgt weniger schnell, nur 20 % werden über diesen Kanal verkauft. 80 % werden also über die Fahrer verkauft.
Das SMS-Ticket möchte eine Alternative für den Verkauf von Tickets im Fahrzeug darstellen. Ein SMS-Ticket ist 28 % günstiger als ein Ticket, das in Bus oder Bahn gekauft wird. Es geht also um eine zusätzliche Maßnahme von De Lijn, um den Durchfluss der Fahrzeuge zu optimieren und so die Pünktlichkeit zu fördern.
Ja, das ist möglich. Mehrere Personen, die zusammen fahren, müssen für jede Person ein SMS-Ticket kaufen. Wenn diese SMS-Tickets auf einem Handy gespeichert sind, müssen diese Personen während der gesamten Fahrzeit zusammenbleiben. Wenn in diesem Fall dennoch eine dieser Personen ihre Fahrt unterbrechen muss, dann müssen die anderen Reisenden das Handy während des restlichen Reiseverlaufs bei sich aufbewahren.
Ein SMS-Ticket ist nach Empfang 60 oder 120 Minuten gültig. Wenn Sie nach Ablauf der 60 oder 120 Minuten weiter mit De Lijn reisen möchten, dann müssen Sie einen neuen Fahrschein kaufen. Dies kann ein neues SMS-Ticket sein oder einer der bestehenden Fahrscheine, die Sie beim Fahrer oder in einem Vorverkaufsapparat erwerben.
Nein, SMS-Ticketing funktioniert sowohl mit Prepaid- als auch mit Postpaid-Handykarten. Der Preis eines SMS-Tickets wird vom Anrufguthaben eines Prepaid-Systems abgezogen. Bei einem Postpaid-Abo wird der fällige Betrag dem Kunden über einen Auszug mitgeteilt, der der Handyrechnung beigelegt wird.
Eine SMS kann immer weitergeleitet werden, dies gilt also auch für ein SMS-Ticket. Ein SMS-Ticket ist jedoch derartig gesichert, dass ein weitergeleitetes SMS-Ticket sofort als ein "nicht gültiger" Fahrschein auffällt. Fahren mit einem weitergeleiteten SMS-Ticket wird deshalb als eine Art von Betrug betrachtet.
Sie dürfen keinen Bus und keine Bahn ohne gültigen Fahrschein betreten. Wenn Ihr Handy nicht funktioniert, haben Sie keinen gültigen Fahrschein und müssen beim Fahrer oder über eine Vorverkaufsstelle einen gültigen Fahrschein erwerben.
Wenn Ihr Handy ausfällt, nachdem Sie eingestiegen sind, kann ein Kontrolleur weiterhin eine Online-Kontrolle durchführen um zu überprüfen, ob über Ihr Handy ein gültiges SMS-Ticket angefordert wurde. Hierfür müssen Sie dem Kontrolleur Ihre Handynummer mitteilen.
Nein, das ist nicht möglich.
Wenn Ihr Guthaben nicht ausreicht, können Sie kein SMS-Ticket erwerben. Sie erhalten jedoch eine Nachricht, in der dies gemeldet wird.
Nein, das hängt von dem Tarif ab, den Sie mit Ihrem Handybetreiber abgeschlossen haben. Zum Anpassen Ihres Proximus M-Pay-Profils wenden Sie sich bitte an www.proximus.be oder an den Proximus-Kundendienst.
Dies hängt von der Politik Ihres Arbeitgebers ab. Wenn er die Anwendung von M-Pay von Proximus zulässt, ist es möglich, ein SMS-Ticket zu erwerben. Wenn diese Anwendung seitens des Arbeitgebers gesperrt ist, ist der Kauf eines SMS-Tickets nicht möglich.
Nein, das ist nicht möglich.
Gratis-SMS können Sie nur für Textnachrichten verwenden, nicht um etwas zu kaufen (Klingelton, SMS-Ticket, Parkplatz....)
Es ist also möglich, dass Sie die Nachricht "kein Guthaben" erhalten, wenn Sie ein SMS-Ticket bestellen, obwohl Sie noch über ein Guthaben verfügen.
Nein, eventuelle Fehlermeldungen werden den Reisenden nicht berechnet.
Wenn Sie ein Firmenhandy haben, müssen Sie Ihren Arbeitgeber bitten, die M-Pay-Sperrung für Ihr Handy aufzuheben. Ihr Arbeitgeber kann sich hierfür an Proximus wenden.
Wenn Sie kein Firmenhandy haben, können Sie die Sperre aufheben, indem Sie mit dem Helpdesk von Proximus (6000) oder mit MyProximus auf der folgenden Webseite Kontakt aufnehmen: www.proximus.be.
Verwenden Sie lieber die Tastatur? Drücken Sie auf F9, um das Dropdown-Menü aufzurufen.