Gebruikt U liever het toetsenbord? Druk op F9 voor het uitklapmenu. |
Mechelaars krijgen primeur nieuwe halte-informatie De Lijn
17/2/2009Mechelaars krijgen primeur nieuwe halte-informatie De Lijn
Mechelen, 17 februari 2009 - Om de tevredenheid van haar reizigers te verhogen en nieuwe reizigers aan te trekken, investeert De Lijn 12 miljoen euro in gemoderniseerde reis-informatie. De stad Mechelen krijgt op dinsdag 17 februari de primeur van het eerste schuilhuisje met vernieuwde halte-informatie. De pijlers daarvan zijn informatie in realtime en het gebruik van kleuren.
Meer reizigers door meer klantgerichte informatie
Directeur Marketing & Communicatie Saskia Schatteman: ‘Uit onderzoek blijkt dat onze reizigers eenvoudige informatie heel belangrijk vinden. Daarnaast weten we dat betere communicatie de drempel verlaagt voor nieuwe reizigers. Daarom investeren we 12 miljoen euro in gemoderniseerde informatie, zowel bij de voorbereiding van een rit als tijdens de rit. Het gaat niet alleen om de klassieke informatie over de dienstregelingen aan de halte en op de website, maar ook om informatie over een wijziging in de dienstverlening, zoals bijvoorbeeld een omleiding. Vandaag breekt dus een nieuw informatietijdperk aan voor onze reizigers.’
Grondige facelift voor 346 Mechelse haltes
De komende twee weken steekt De Lijn 346 Mechelse haltes in een nieuw jasje. Het gaat om de eerste fase van de uitrol van de nieuwe halte-informatie. Na evaluatie van dit proefproject neemt de vervoermaatschappij de 40 000 andere Vlaamse haltes onder handen. Het eerste schuilhuisje ‘nieuwe stijl’ staat in Mechelen aan De Nekker ter hoogte van het Douaneplein.
Informatie in kleur
Naast een moderne lay-out is het gebruik van kleuren het grootste verschil met de oude halteborden, netplannen en dienstregelingen. Door het gebruik van kleuren kunnen de reizigers gemakkelijk hun lijn herkennen. Een andere nieuwigheid is dat de schuilhuisjes een naambordje hebben aan de voorkant en de zijkant. Zo kunnen de reizigers ook vanuit het voertuig de naam van de volgende halte zien.
Realtime informatie aan 750 haltes
Aan de 750 belangrijkste haltes in Vlaanderen komen ook realtime informatieborden. Op zo'n scherm kunnen de reizigers aflezen om hoe laat de bus of tram vertrekt, en of hun rit vertraging heeft. De eerste digitale schermen worden geplaatst in de zomer.
40 000 haltes worden aangepast
De modernisering van de informatie aan de 40 000 haltes zal anderhalf jaar duren. Tegen de zomer moeten de haltes in Antwerpen, Gent en de grote steden aangepast zijn, tegen december de kleine steden. Over twee jaar (juni 2010) moeten ook de 25 000 haltes in de buitengebieden uitgerust zijn.
Foto's nieuwe halte-informatie