Reizigers De Lijn krijgen via smartphone realtime reisadvies tijdens verplaatsing

14/9/2011Reizigers De Lijn krijgen via smartphone realtime reisadvies tijdens verplaatsing

Alle toepassingen voor reisinformatie op maat gebundeld op www.mijnlijn.be

Reizigers van De Lijn met een smartphone kunnen voortaan altijd en overal hun route met de bus, tram en trein uitstippelen. Om haar reizigers beter te informeren, lanceert minister van Mobiliteit en Openbare Werken Hilde Crevits samen met directeur-generaal van De Lijn Roger Kesteloot een toepassing voor de iPhone, een mobiele routeplanner en een portaalsite voor alle reisinformatietoepassingen. Met de nieuwe informatiekanalen wil De Lijn haar reizigers ook onderweg beter informeren.

Betere informatie trekt nieuwe reizigers aan

Minister Hilde Crevits: 'Om meer reizigers aan te trekken om het openbaar vervoer te gebruiken is het belangrijk dat ze snel en gemakkelijk aan de meest accurate en liefst nog realtime informatie geraken. In het kader van de nieuwe beheersovereenkomst heb ik daar ook een speerpunt van gemaakt. Door middel van het strategische project RISE ‘ReizigersInformatieSystemen Extra’ moet het aanbod naar de reizigers toegankelijker worden door innovatieve toepassingen zoals mobiele routeplanners en applicaties op smartphones. In de toekomst moet er niet alleen informatie ter beschikking zijn over de voorziene storingen maar ook de onvoorziene storingen.'

Directeur-generaal Roger Kesteloot: 'Voortaan hebben onze reizigers de informatie die ze willen, waar en wanneer ze die maar willen aan hun vingertoppen. Met de mobiele routeplanner, de iPhone-toepassing en de portaal voor reisinformatie mijnlijn.be willen we het onze reizigers makkelijker maken om de bus of tram te nemen. Mensen stappen bijvoorbeeld niet op het openbaar vervoer omdat ze de lijnen of dienstregeling niet kennen. Met de iPhone-app en de mobiele routeplanner begeleiden we onze reizigers tijdens hun hele verplaatsing. Uit onderzoek van de UITP (de wereldfederatie van openbaar-vervoerbedrijven) blijkt dat goede reisinformatie het aantal reizigers met 5 tot 25 % kan doen stijgen.'

Realtime reisinformatie op mobiele routeplanner m.delijn.be

De mobiele routeplanner m.delijn.be is een aangepaste versie van de routeplanner op de gewone website (www.delijn.be) voor gebruik op een smartphone. De pagina’s zijn speciaal opgemaakt om het downloaden, lezen en navigeren vlot te laten verlopen op een toestel met een kleiner scherm en een tragere internetverbinding. Met de mobiele routeplanner kan je een route met de bus, tram of trein plannen. De doorkomsttijden aan de halte zijn in realtime berekend op basis van de actuele positie van de bus of tram. Favoriete reiswegen en -routes kan je opslaan voor later gebruik en delen met vrienden via Facebook en Twitter. De mobiele website is raadpleegbaar op alle smartphones, zowel op iPhone (met het besturingssysteem van Apple) als op android phone (met het besturingssysteem van Google).

Realtime reisadvies en sms-ticket kopen met iPhone

Omdat de meeste mobiele aanvragen op de website van De Lijn van een iPhone kwamen, heeft De Lijn eerst een toepassing voor de smartphone van Apple ontwikkeld. Die heeft dezelfde mogelijkheden als de mobiele routeplanner, en maakt daarnaast gebruik van de mogelijkheden van de iPhone. Zo kan je met de gps je huidige positie als vertreklocatie ingeven, de dichtstbijzijnde halte en voorverkooppunten zoeken, in realtime weten wanneer de bus of tram aan de halte zal zijn en tijdens de rit volgen hoever je nog verwijderd bent van de volgende halte. Het is ook mogelijk om  een adres in te geven vanuit de contactenlijst of door een plaats aan te duiden op een kaart. Veelgebruikte reisadviezen en haltes kan je opslaan en delen via Facebook en Twitter. Tot slot kan je vanuit de toepassing ook een sms-ticket kopen.

De toepassing is onder de naam ‘De Lijn’ gratis te downloaden in de app store. Momenteel is de app alleen beschikbaar in het Nederlands, anderstalige versies volgen later. Begin 2012 lanceert De Lijn een toepassing voor android phones. Die zal rekening houden met de feedback op de iPhone app. Er volgen ook nieuwe releases van de iPhone-toepassing.

Portaalsite www.mijnlijn.be

Op de portaalsite www.mijnlijn.be vinden reizigers op één plek alle kanalen van De Lijn waar ze gepersonaliseerde reisinformatie kunnen krijgen. Het gaat om zowel de bestaande bronnen (omleidingsnieuwsbrief, website, een plugin voor de routeplanner op de eigen site), als de nieuwe initiatieven zoals de mobiele website en de iPhone-toepassing. De reizigers kunnen er het kanaal kiezen dat het best beantwoordt aan hun informatienoden. De voorbereiding voor de lancering van Google maps zit in de eindfase.

Links nieuwe toepassingen

• Mobiele routeplanner: m.delijn.be
• Portaal reisinformatie: www.mijnlijn.be
• iPhone app: http://itunes.apple.com/be/app/de-lijn/id456910787?ls=1&mt=8