Gebruikt U liever het toetsenbord? Druk op F9 voor het uitklapmenu. |
Omnipas: vanaf 25 jaar
65-plussers reizen helemaal gratis met de Omnipas 65+.
Praktisch
Hoe aanvragen?
Wist je dat je van bij je thuis een abonnement kunt aankopen of verlengen? Dat kan op drie manieren. Koop je een nieuw abonnement, dan mag de startdatum tot maximaal 100 dagen in de toekomst liggen. Je hoeft dus niet tot het laatste moment te wachten om je abonnement te kopen.
Betaling via de bank
Als De Lijn je al een overschrijvingsformulier heeft toegestuurd, volstaat de betaling om je huidig abonnement te verlengen. Na registratie van je betaling, krijg je binnen de zeven dagen je nieuw abonnement toegestuurd.
Online
Je kan je abonnement ook online kopen of verlengen. Daarvoor heb je een elektronische identiteitskaart (eID) en een kaartlezer nodig.
Bestel je een abonnement voor jezelf of voor één of meer gezinsleden, dan moet je zelf niet op zoek naar de beste formule.
Heb je recht op gezinskorting? Komt je gemeente tussenbeide als derdebetaler? Automatisch berekenen wij voor jou de meest voordelige prijs.
Als je je abonnement online bestelt, win je ook tijd. Bovendien is een online bestelling administratief eenvoudiger: je hoeft ons geen kopie van je identiteitskaart te bezorgen. En wanneer je voor meerdere gezinsleden een abonnement bestelt, moet je ook geen attest van gezinssamenstelling meer afhalen en opsturen.
Betalen kan met een kredietkaart of via Bancontact, pc-banking of een overschrijving.
Wie via onze website een abonnement bestelt, vindt het na drie werkdagen in de brievenbus (dit geldt niet voor betaling via 'overschrijving').
Schriftelijk
U kunt een nieuw abonnement ook schriftelijk aanvragen bij de dienst Abonnementen van De Lijn. Hiervoor moet u minstens twee weken vóór de aanvangsdatum een kopie van uw identiteitskaart en een ingevuld aanvraagformulier Omnipas (pdf - 130KB) per post, mail of fax aan de dienst Abonnementen bezorgen.
Lijnwinkel
U kunt ook altijd eens langsgaan in één van onze Lijnwinkels. U toont uw identiteitskaart, betaalt en neemt uw abonnement meteen mee. Om tijd te winnen, kukut u hier het aanvraagformulier Omnipas (pdf - 130KB) downloaden en ingevuld afgeven.
Opgelet: sommige abonnementen kunt u niet in een Lijnwinkel bekomen. Zie hoofdstuk II.4.5.1 van onze Algemene Reisvoorwaarden (pdf - 696KB) voor een overzicht.
De startdatum van uw abonnement kunt u vrij kiezen. Een Omnipas is geldig voor 1 maand, 3 maanden of 12 maanden.
Prijs (geldig vanaf 1 februari 2012)
Hoeveel u voor uw Omnipas betaalt, hangt af van de geldigheidsperiode en van uw leeftijd. Er bestaat een Omnipas voor 1 maand, 3 maanden of 12 maanden. Vanaf 65 jaar ontvangt u een gratis Omnipas 65+.| 25-64 jaar | |
|---|---|
| 1 maand | € 30 |
| 3 maanden | € 84 |
| 12 maanden | € 232 |
Korting
Gebruikt u uw abonnement voor uw woon-werkverplaatsingen? De normale werkgeversbijdrage bedraagt 72 % van de abonnementsprijs. Sommige werkgevers betalen zelfs een groter deel van de abonnementsprijs terug. Informeer ernaar bij uw werkgever.Heel wat steden en gemeenten nemen als derdebetaler de kostprijs van het abonnement voor een deel voor hun rekening. Hier vindt u een overzicht van derdebetalergemeenten.
Hoe gebruiken?
Telkens u opstapt, toont u uw abonnement aan de chauffeur. Als u houder bent van een Omnipas, mag u maximaal 4 kinderen van 6 tot en met 11 jaar gratis meenemen.Bij een controle moet u altijd uw Omnipas en identiteitskaart kunnen tonen. Om controle mogelijk te maken, mag u uw abonnement niet plastificeren. In onze Lijnwinkels kunt u gratis een beschermhoesje voor uw abonnement krijgen.
Strikt persoonlijk
De Omnipas is een vervoerbewijs op naam en is dus strikt persoonlijk: alleen de houder mag het gebruiken. Onze controleurs en chauffeurs controleren regelmatig de geldigheid van de vervoerbewijzen. Bij elke controle moet u uw Omnipas en uw identiteitskaart tonen.Verlengen
Als u abonnee bent, sturen we u ongeveer een maand voor de vervaldag van uw abonnement een brief voor de verlenging. Geniet u van een derdebetalersysteem waarbij de stad of gemeente een deel van het abonnement betaalt, dan wordt de korting meteen op de overschrijving verrekend.Kwijt of gestolen
Hebt u uw abonnement verloren of is het gestolen? Na betaling van de administratieve kosten en een schriftelijke verklaring van diefstal of verlies krijgt u in de Lijnwinkel onmiddellijk een duplicaat.
De prijs van een duplicaat bedraagt 10 euro, ongeacht het aantal duplicaten dat u al hebt aangevraagd.
Via het aanvraagformulier voor een duplicaat (pdf - 62KB) kunt u een duplicaat schriftelijk (per post, fax of mail) aanvragen bij de dienst Abonnementen van De Lijn.
Opgelet: als u uw abonnement vergeten bent of als het gestolen is en u met De Lijn rijdt, moet u een ander geldig vervoerbewijs hebben. Is dat niet het geval, dan riskeert u een boete. De Lijn betaalt deze kosten niet terug.
Terugbetaling
Als u uw abonnement vóór het einde van de geldigheidsduur opzegt, betalen we een deel van de aankoopprijs terug. Hiervoor moet u ons het originele abonnement (geen duplicaat) en uw rekeningnummer bezorgen.
Het bedrag dat u terugkrijgt hangt af van de dag waarop u uw abonnement aan ons bezorgt. Bij opzegging per post geldt de postdatum als dag van inlevering. Er zijn twee mogelijkheden:
- Opzegging vóór de aanvangsdatum van de geldigheidsperiode: stuurt u uw abonnement terug vóór de aanvangsdatum, dan krijgt u de volledige aankoopprijs terugbetaald, verminderd met 10 euro administratiekosten.
- Opzegging na de aanvangsdatum van de geldigheidsperiode: het terug te betalen bedrag wordt bepaald door de kostprijs van het abonnement te verminderen met 10 euro administratiekosten en een bedrag dat overeenstemt met de periode waarin u het abonnement hebt gebruikt.
Dit laatste bedrag wordt als volgt berekend:
- de prijs per volledige periode van 3 maanden of een veelvoud ervan en vervolgens de prijs per volledige maand of een veelvoud ervan;
- per onvolledige maand een forfaitair percentage van de prijs van een maandabonnement volgens onderstaande tabel:
| aantal dagen in gebruik | % afhouding van prijs maandabonnement |
|---|---|
| 1 | 16 % |
| 2 | 26 % |
| 3 tot 7 | 30 % |
| 8 | 46 % |
| 9 | 56 % |
| 10 | 60 % |
| 11 tot 14 | 61 % |
| 15 | 76 % |
| 16 | 86 % |
| 17 | 90 % |
| 18 tot 21 | 91 % |
| 22 tot 31 | 100 % |
Als u uw Omnipas inlevert omdat u een ander abonnement van De Lijn heeft ontvangen, betaalt De Lijn uw oorspronkelijke Omnipas terug na inlevering. Het bedrag hangt af van het aantal dagen dat uw Omnipas nog geldig is vóór de aanvangsdatum van uw nieuwe abonnement. Dit geldt ook als u een abonnement van een ander openbaar-vervoerbedrijf heeft ontvangen dat ook geldig is op het net van De Lijn.
Als de Omnipas wordt ingeleverd wegens het overlijden van de abonnee, dan gebeurt de terugbetaling op basis van de verhouding tussen het aantal niet gebruikte kalenderdagen en het aantal geldigheidsdagen van het abonnement.
Is het bedrag van de terugbetaling, na aftrek van de 10 euro administratiekosten, kleiner dan 1 euro, dan wordt dit niet terugbetaald.
Als abonnee hoeft u niet langer buiten te komen om een abonnement van De Lijn te kopen. U kunt uw abonnement immers hier online kopen. Gemakkelijk en snel!
