De bus of tram kan soms een beetje te vroeg zijn. Daarom staat u best vijf minuten op voorhand aan de halte.
De dienstregelingen aan de haltes en in de schuilhuisjes zijn eigenlijk doorkomsttabellen. De vermelde tijdstippen zijn de uren waarop de bus of tram aan de betrokken halte komt.
Het voorbeeld is een doorkomsttabel aan de halte 'Aarschot Kerk'. De lijnen 160 (Aarschot - Heist-op-den-Berg) en 161 (Aarschot - Booischot - Heist-op-den-Berg) komen aan deze halte.
In de eerste kolom staan de doorkomsttijden van maandag tot vrijdag (schooldagen), in de tweede kolom staan de doorkomsttijden op zaterdag en in de derde kolom de doorkomsttijden op zondag en feestdagen.
Per kolom vindt u eerst het tijdstip van doorkomst, dat wil zeggen het uur dat de lijn aan de betrokken halte komt. Daarnaast vindt u de bestemming van de lijn die op dat tijdstip langsrijdt. Tot slot ziet u ook nog een gekleurd label dat aangeeft over welk lijnnummer het gaat.
Vergeet onderaan de tabel niet te kijken naar de verklaring van de symbolen.
Wanneer u aan een halte staat en u wilt meerijden met de bus of tram die komt aangereden, steek dan duidelijk uw hand op. Zo weet de chauffeur dat u wilt meerijden, want aan sommige haltes passeren meerdere bussen.
Wanneer u op de bus of tram zit, kunt u het voertuig aan de eerstvolgende halte doen stoppen door op een van de voorziene knoppen voor halteaanvraag te drukken. Doe dat op tijd, zodat de chauffeur rustig kan vertragen.
Op de bus moet u verplicht vooraan opstappen. Grote pictogrammen boven of op de deuren geven aan waar u mag op- en afstappen.
De verplichting geldt niet voor minder mobiele mensen, mensen met een kinderwagen, rollator of rolstoel. Maak de chauffeur er dan best op attent dat u aan een andere deur wilt opstappen.
Op de tram mag u aan alle deuren opstappen: een tram vervoert immers veel meer mensen dan een bus.
Vooraan instappen verhoogt het veiligheidsgevoel van reizigers en chauffeurs.
Om veiligheidsredenen mag u alleen opstappen aan een halte. Opstappen tussen twee haltes is niet toegestaan.
In de bus geven grote pictogrammen boven of op de deuren aan waar u mag afstappen. Algemeen wordt verwacht dat u niet vooraan af de bus stapt.
In een tram mag u aan alle deuren afstappen.
Om veiligheidsredenen mag u alleen afstappen aan een halte. Afstappen tussen twee haltes is niet toegestaan.
Een hond mag gratis mee op bus en tram. U moet hem wel aan de leiband houden en op uw schoot of op de grond zetten. Indien nodig moet u uw hond een muilband aandoen.
Andere kleine dieren (bvb. kat, hamster) mogen mee als ze in een kooitje zitten.
De chauffeur kan altijd dieren weigeren bij grote drukte of wanneer ze medereizigers hinderen.
Gewone fietsen mogen niet mee op de bus of tram.
Als u de andere reizigers niet hindert, mag u wel gratis een opgevouwen vouwfiets meenemen.
Alleen op de Kusttram mag u tegen betaling (2 euro voor een speciaal biljet fiets) een fiets meenemen (max. 2 à 3 fietsen per Kusttram).
Handbagage (maximaal 2 koffers van normale grootte), kinderwagens, rolstoelen, caddy's en dergelijke mag u gratis meenemen.
De chauffeur kan altijd bagage weigeren bij grote drukte of wanneer u medereizigers hindert.
Wie skeelers of skates draagt, heeft geen grip op de vloer als de chauffeur plots moet remmen. Daarom zijn ze verboden op de bus of tram.
U mag gerust genieten van een streepje muziek op de bus of tram, maar zet de muziek niet te luid. Dat is niet alleen goed voor uw oren, maar ook voor het humeur van de andere reizigers.
Nee. Er geldt een algemeen rookverbod:
- in de voertuigen van De Lijn
- in de schuilhuisjes (bushokjes) van De Lijn
- in de overdekte ruimtes van De Lijn (bvb. aan een busstation)