Cookies op delijn.be
Deze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om je surfervaring te vergemakkelijken en de website te verbeteren.
Lees meer.
Menü anzeigen

De Lijn - FAQ

Was ist eine gesicherte Sendung (Secured Mail)? Was ist der Unterschied zu einem Einschreiben?

Eine gesicherte Sendung hat einen einmaligen Barcode, der die Verfolgung der Sendung auf dem Postweg bis zur Auslieferung möglich macht. Bei Auslieferung der Bestellung erfolgt ein letztes Scanning das belegt, dass die Bestellung effektiv ausgeliefert wurde. 

Bei einem Einschreiben ist immer eine Unterschrift vom Empfänger notwendig. Bpost kann sich entscheiden, eine Bestellung per Einschreiben zu versenden. Dies ist abhängig von: 

  • den Eigenschaften der Bestellung (z.B. hoher Rechnungsbetrag)
  • der Lieferhistorie (frühere Probleme, die durch den Kunden gemeldet wurden, eventueller Konflikt im Hinblick auf die Auslieferung...)
  • objektiven Kriterien, die vermuten lassen, dass sich Probleme bei der Auslieferung ergeben könnten (unpassender Briefkasten, gemeinsamer Briefkasten mehrerer Empfänger...)

eShop


War die Antwort nützlich? -

Overzicht