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De Lijn - FAQ

Wie fordere ich ein Duplikat meines Abo an?

  • Lijnwinkel: Im Lijnwinkel erhalten Sie nach Zahlung administrativer Kosten und Unterschreiben einer schriftlichen Diebstahl- oder Verlusterklärung sofort ein Duplikat.
  • Abo-Dienst: Senden Sie eine schriftliche Erklärung mit Angabe von Namen, Adresse, Geburtsdatum, Abo-Art und den Grund für die Bitte um ein Duplikat an den Abo-Dienst. Sie können das Antragsformular für ein Duplikat auch ausdrucken und ausgefüllt verwenden. Sie erhalten dann eine Überweisungsvorlage. Nach Erhalt Ihrer Zahlung sendet Ihnen der Abo-Dienst Ihr Duplikat zu.

Solange Sie kein Duplikat haben, müssen Sie für jede Fahrt einen gültigen Fahrschein haben. Ist das nicht der Fall, dann riskieren Sie ein Bußgeld. De Lijn erstattet diese Kosten nicht.

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