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FAQ

Wie kann ich nach der Zahlung überprüfen, ob mein Abo auf meine MOBIB-Karte geladen wurde?

Scannen Sie Ihre MOBIB-Karte an einem Scanner im Bus oder in der Straßenbahn. Es werden nur Ihre aktuellen und zukünftigen Abonnements angezeigt.

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<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

<Voeg een paragraaftitel toe>

  1. Drücken Sie die blaue „Info"-Taste am MOBIB-Scanner
  2. Halten Sie Ihre MOBIB-Karte vor den blauen Kreis auf dem MOBIB-Scanner. 
  3. Das gültige Abonnement mit dem Enddatum wird auf dem Bildschirm angezeigt.
<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
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Haben Sie online über die Website bezahlt? Dann wird Ihr Abonnement schon am nächsten Tag um 10.00 Uhr auf Ihre Karte geladen.

Haben Sie über einen Link in der E-Mail, die wir Ihnen geschickt haben, bezahlt? Dann wird Ihr Abonnement am ersten Werktag nach der Zahlung um 10.00 Uhr auf Ihre Karte geladen.

Haben Sie per Banküberweisung bezahlt? Dann wird Ihr Abonnement innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre MOBIB-Karte geladen. 

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