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FAQ

Wie benutze ich meine MOBIB-Karte?

Sie verwenden Ihre MOBIB-Karte in 2 einfachen Schritten

Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

<Voeg een paragraaftitel toe>

  1. Scannen Sie bei jedem Ein- und Umsteigen: Halten Sie Ihre Karte vor den blauen Kreis unten auf dem Scanner. 
  2. Sobald der MOBIB-Scanner Ihre Karte erkennt, erscheint ein Häkchen auf dem Bildschirm. Ihr Abonnement ist jetzt entwertet. Sie dürfen erst dann durchgehen. Sie müssen nicht erneut scannen, wenn Sie aussteigen. 

Erscheint ein rotes Kreuz? Überprüfen Sie zuerst die Gültigkeitsdauer Ihres Abonnements am MOBIB-Scanner mit der blauen Info-Taste oder versuchen Sie es mit einem anderen MOBIB-Scanner.

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
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<Voeg een paragraaftitel toe>

Ist Ihr Abonnement noch gültig? Dann ist Ihre MOBIB-Karte möglicherweise defekt. Was muss ich tun, wenn meine MOBIB-Karte defekt ist?
 
Ein gültiges Ticket ist erforderlich. Wenn Ihre Karte nicht entwertet werden kann, müssen Sie ein anderes Ticket kaufen. Wenn Ihr Abonnement noch gültig ist, können Sie dies unserem Kundenservice melden und um eine Rückerstattung Ihrer gekauften Tickets bitten.
<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
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