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FAQ

Kann ich mein Abonnement online über die Website verlängern, wenn ich eine MOBIB-Karte habe?

In den meisten Fällen können Sie Ihr Abonnement direkt über die Website verlängern.

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Ihr neues Abonnement wird am Tag nach der Zahlung um 10.00 Uhr automatisch auf Ihrer aktuellen MOBIB-Karte angezeigt. Erfahren Sie, wie Sie über die Website verlängern können
 
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse haben, erhalten Sie vor Ablauf Ihres Abonnements eine E-Mail mit einem Verlängerungsvorschlag. Wenn Sie mit den vorgeschlagenen Produkten einverstanden sind, bezahlen und verlängern Sie Ihr Abonnement über den Link. Dann wird Ihr neues Abo am nächsten Tag um 10.00 Uhr auf Ihre Karte geladen.
 
In einigen Fällen können Sie Ihr Abonnement jedoch nicht über die Website verlängern, da wir zusätzliche Informationen benötigen (z.B. eine kommunale Rabattbescheinigung, Familienrabatt, etc.). Lesen Sie, in welchen Situationen Sie online nicht verlängern können und was Sie tun können
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