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FAQ

Was erhalte ich, wenn ich einen m-Fahrschein gekauft oder aktiviert habe?

Wenn Sie ein m-Ticket oder eine m-Tageskarte bestellt haben, oder wenn Sie ein Ticket auf Ihrer m-Card10 aktiviert haben, erhalten Sie einen Fahrschein von De Lijn mit den folgenden Informationen:

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  • dem Sicherheitscode, mit dem wir das m-Ticket kontrollieren;
  • der Frist, bis zu der das m-Ticket gültig ist;
  • dem Preis.
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Die Gültigkeit des m-Tickets beginnt sofort nach seiner Erstellung; Sie können den Augenblick der Gültigkeit nicht selbst wählen.

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Achtung: Wenn aus technischen Gründen kein m-Ticket besorgt werden kann, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Diese Fehlermeldung ist kein gültiger Fahrausweis. Eine Fehlermeldung müssen Sie nicht bezahlen. Sie können dann erneut versuchen, ein m-Ticket zu kaufen. Geht das noch immer nicht, dann kaufen Sie bitte einen gültigen Fahrschein über SMS, beim Fahrer oder über einen Vorverkaufskanal.

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