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FAQ

Was passiert mit meinen m-Fahrscheinen, wenn ich die App erneut installieren muss?

Wenn Sie die App erneut installieren müssen (auf demselben Mobilfunkgerät), bleibt ein schon gekauftes m-Ticket, eine m-Card10, oder eine m-Tageskarte erhalten. Bereits aktivierte Tickets sind Sie jedoch los.

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  • Laden (Download) Sie die App erneut auf Ihr Handy. 
  • Gehen Sie zu ‚Meine Tickets‘ und wählen Sie unten auf dem Fenster, Ihre Telefonnummer zu validieren. Dadurch, dass Sie auf diese Option klicken, setzen Sie Ihre Mobilfunknummer zurück.
  • Geben Sie Ihre Handynummer ein. Sie erhalten danach eine kostenlose SMS mit einem Prüfcode.
  • Geben Sie den Code ein. Ihre Mobilfunknummer ist nun übrig.
  • Ihre gekauften m-Fahrscheine werden aufgenommen und erscheinen in der App unter Meine Tickets
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Möchten Sie die App auf einem neuen Mobilfunkgerät installieren? Lesen Sie hier, wie.

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