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FAQ

Was erfolgt im Todesfalle mit einem Abo?

Bei einem Todesfall wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an uns.

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  • Wählen Sie Antrag auf Rückzahlung eines Abonnements.
  • Tragen Sie Ihre persönlichen Daten und Ihre Kontonummer ein.
  • Besorgen Sie uns eine Sterbeurkunde (Bescheinigung der Gemeinde oder eine Todesnachricht), zusammen mit einem Erbschein. Im Falle von mehreren Erben benötigen wir auch eine Vollmacht der anderen Erben, um das Geld auf das Konto des Erben, der den Antrag stellt, zu überweisen.
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Wir tun dann das Nötige, um das Abonnement zu beenden und regeln eine Rückzahlung, wenn darauf Anrecht besteht. Für diese Rückzahlung schauen wir uns die Anzahl nicht gebrauchter Kalendertage und die Anzahl der Gültigkeitstage des Abonnements an.

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Achtung: Ist der Betrag der Rückzahlung nach Abzug der 10 Euro Verwaltungsgebühren kleiner als 10 Euro, dann wird er nicht zurückbezahlt. 

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