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FAQ

Wie reagiere ich auf ein Verfahren?

Sie sind mit einem Verfahren nicht einverstanden? Dann nehmen Sie bitte schriftlich Kontakt mit unserem “Dienst für Verwaltungsgebühren” auf. Sie senden einen Brief an:

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De Lijn – Dienst Administratieve Boetes 
Postbus 10000 
2800 Mechelen 
boetes@delijn.be
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Wie verläuft dieses Verfahren?

Sie senden uns einen Brief. Das muss innerhalb von 30 Tagen nach der Feststellung erfolgen. Bitte geben Sie an, warum Sie das Geschehen ungerecht finden. Danach untersuchen und beurteilen wir die festgestellten Tatsachen, wobei wir Ihre Reaktionen berücksichtigen.
Innerhalb von 60 Tagen lässt der “Dienst Administratieve Boetes” Sie wissen, ob Sie eine Gebühr zahlen müssen oder nicht. Das erfolgt mit einem Einschreibebrief. Sie haben doch eine Gebühr zu bezahlen? Dann bezahlen Sie diese bitte innerhalb von 30 Tagen per Überweisungsformular, das beim Brief ist.
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