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FAQ

Wie verlange ich eine Rückzahlung, wenn ich mein Abo stoppe?

Sie möchten Ihr Abo stoppen?

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Über das Kontaktformular stellen Sie einen Antrag auf Rückzahlung:

  • Wählen Sie Antrag auf Rückzahlung eines Abos.
  • Tragen Sie persönliche Daten und Ihre Kontonummer ein.
  • Im Todesfall laden Sie eine Sterbeurkunde hoch (Attest der Gemeinde oder eine Todesnachricht), zusammen mit einem Erbschein.
  • Senden Sie uns den Antrag, und wir regeln die Rückzahlung, wenn Anrecht darauf besteht.
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Tipp: Abonnements zu ermäßigtem Tarif (wie zum Beispiel u.a. Omnipas 65+, Buzzy Pazz für 6- bis 12-Jährige und Abo mit erhöhtem Zuschuss/Transportgarantie) werden nicht zurückbezahlt.

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Sie können online keine Rückzahlung beantragen? Dann schauen Sie bitte bei einem Lijnwinkel vorbei.
 

Tipp: Sie haben ein Abo online gekauft und möchten es innerhalb von 14 Kalendertagen beenden? Dann können Sie Ihr Widerrufsrecht in Anspruch nehmen. Das geht nur, wenn Ihr Abo nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf beginnt. Lesen Sie mehr über das Verfahren bei der Annullierung vom Onlinekauf.

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