Quels sont les avantages dont je bénéficie en achetant sur eShop ?

• Vous pouvez acheter votre titre de transport au tarif de prévente, sur votre ordinateur. C'est extrêmement simple et vous gagnez du temps : passer une commande ne dure que quelques minutes et les articles peuvent être livrés dès le lendemain (voir 'Quel est le délai de livraison ?').
• Les titres de transport sont vendus au tarif ‘prévente’. Ce tarif est nettement plus avantageux que lorsque vous acheter un titre de transport identique au chauffeur.
• Vous pouvez acheter votre titre de transport 24 heures sur 24, quand vous voulez. 
• La vente en ligne sur eShop est le canal idéal pour les commandes en grandes quantités. 
• Vous avez le choix parmi un assortiment complet de billets, de Lijnkaarts, de billets à la journée et de billets pour plusieurs journées. 
• Vous avez un large choix de moyens de paiement : cartes de crédit, Bancontact, pc-banking, PayPal ou virement. 
• Votre commande et votre paiement s'effectuent en toute sécurité et en toute fiabilité : De Lijn travaille pour cela avec bpost, qui a développé depuis plusieurs années un canal de vente en ligne performant.

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• Quel est le délai de livraison ?
• Comment placer une commande par le biais d'eShop ?
• Quels titres de transport puis-je acheter sur eShop ?
• Puis-je recevoir ma commande à l'étranger ?
• Qu'est-ce qu'un envoi sécurisé (Secured Mail) ? Quelle est la différence avec un envoi recommandé ?
• Y a-t-il une quantité minimale ou un montant minimal pour pouvoir passer une commande ?
• Combien de titres de transport puis-je commande au maximum ?
• Est-ce que je paie un supplément en passant par eShop ?
• Est-il possible de recevoir une facture pour une commande passée sur eShop ?
• Dans quelle mesure les ventes en ligne sur eShop sont-elles sûres et fiables ?
• Quelles sont les possibilités de paiement sur eShop ?
• Puis-je commander la Gemeentekaart sur eShop ?
• Puis-je payer après la livraison ?
• Où trouver l'eShop ?