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De Lijn - FAQ

Comment acheter un m-produit?

  • Choisissez d'abord quelle appli installer sur votre smartphone. Ensuite, vous devez vous enregistrer une seule fois et choisir une méthode de paiement. C'est possible par le biais d'un crédit prépayé, d'une domiciliation et d'une carte de crédit. Un employeur peut également payer les m-tickets de ses collaborateurs. Ensuite, vous pouvez demander des m-tickets.
  • Pour acheter un m-ticket valide, vous devez appuyer sur le bouton ‘Payez 60 minutes’ dans l'appli (éventuellement avec indication d'un mot de passe ou d'un code pin, en fonction de l'appli utilisée).
  • Il est important que vous achetiez votre m-ticket avant de monter à bord du véhicule. Nous vous recommandons de le faire lorsque vous verrez le bus ou le tram approcher. Lorsque vous montez, vous présentez le m-ticket au chauffeur. 
  • Si vous n'achetez le m-ticket qu'une fois dans le véhicule, vous êtes en fraude.

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m-billets (m-ticket, m-card10 & m-daypass)


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