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FAQ

Comment De Lijn contrôle-t-elle un M-ticket ?

Dès que vous activez un M-ticket sur votre smartphone, la couleur de la barre de contrôle change durant le temps de trajet disponible. Vous disposez alors d’un titre de transport valide, et pouvez monter à bord du bus ou du tram.

Layout aanpassen:
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Lors d’un contrôle, nos contrôleurs vous demanderont de communiquer votre numéro de téléphone mobile, ce qui leur permet de vérifier auprès de notre service d'assistance si un ticket M a été demandé pour ce numéro. Le service d’assistance peut également envoyer un SMS afin de vérifier si le numéro de téléphone mobile mentionné correspond bien à celui du smartphone en question.

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