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FAQ

Que dois-je faire si le temps disponible de mon ticket SMS est écoulé ?

Un ticket SMS est valable 60 minutes. Ce temps commence à courir lorsque vous recevez le ticket SMS de notre part.

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Le temps disponible correspond donc au temps qu’il vous reste pour prendre une correspondance avec un autre bus ou tram de De Lijn. Si votre voyage dure plus de 60 minutes, vous ne devez pas nécessairement acheter un nouveau titre de transport.

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Vous souhaitez prendre une correspondance après cette heure ?

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Dans ce cas, vous devrez acheter un nouveau titre de transport au moment où vous prenez votre correspondance, même si votre bus ou votre tram a du retard. Ce nouveau titre de transport peut être un nouveau ticket SMS, ou l’un des autres titres de transport possibles.

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