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FAQ

Puis-je acheter un ticket SMS ou un billet à la journée SMS si je me trouve déjà dans le bus ou dans le tram ?

Non, ce n'est pas permis.

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Vous devez acheter votre ticket SMS ou votre billet à la journée SMS avant de monter dans le bus ou dans le tram. Si vous l’achetez alors que vous êtes déjà monté à bord du bus ou du tram, vous risquez une amende pour fraude.

Nos contrôleurs vérifient systématiquement le moment de l’achat du titre de transport. L’heure d’achat doit donc être antérieure à l’arrivée du bus ou du tram à l’arrêt précédent. Vous envoyez votre SMS quand vous êtes déjà à bord du bus ou quand les contrôleurs montent dans votre bus ? Vous écoperez d’une amende.

Conseil : Nous vous recommandons d’acheter votre ticket quand vous voyez votre bus ou votre tram approcher. Vous profiterez ainsi au maximum de la durée de validité de votre ticket.

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