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Le coronavirus restera dans notre société pendant un certain temps. C’est la raison pour laquelle il importe réellement de prendre soin les uns des autres, et de respecter scrupuleusement les mesures plus strictes. Ce n'est que dans le respect de l’ensemble de ces mesures que nous pourrons traverser cette crise de manière rapide, efficace et en toute sécurité. Toutefois, quel impact ces nouvelles mesures ont-elles dans le cadre de vos déplacements à bord de nos véhicules ?

C'est ainsi qu'ensemble, nous prenons soin de chacun d'entre nous.

Masque buccal obligatoire

À cet égard, les masques buccaux jouent un rôle crucial.

  • Le port d’un masque buccal est obligatoire dans toutes les gares, à nos arrêts, ainsi qu’à bord des bus et des trams, et ce, dès l’âge de 13 ans. Si vous ne pouvez pas porter de masque buccal pour des raisons médicales, vous pouvez alors porter un écran facial, ou une visière de protection. Toutefois, vous devez être en mesure de le prouver par un certificat médical. Si vous ne supportez aucune protection faciale, vous pouvez alors être exempté(e) du port d'un masque buccal, d'une alternative en tissu, d'un écran facial ou d’une visière de protection à bord de nos véhicules, mais dans ce cas de figure, vous devez également être à même de pouvoir présenter un certificat médical. Cliquez ici pour de plus amples informations à ce sujet. Tant que nos conducteurs se trouvent dans leur poste de conduite isolé, et gardent donc une distance suffisante par rapport à chaque usager, ils ne sont pas tenus de porter un masque buccal.
  • Outre la police, nos contrôleurs veilleront également au bon respect de cette règle. Ainsi, si vous ne portez pas (correctement) votre masque buccal, vous risquez alors une amende à hauteur de 250 euros. Il va sans dire que nos contrôleurs portent toujours l'équipement de protection nécessaire : des gants en nitrile, un masque buccal, ainsi qu’un écran facial.

Véhicules sûrs

Nos véhicules sont nettoyés fréquemment, et les vitres sont ouvertes. Les mesures de CO2 montrent qu’une ventilation permet d’évacuer les microgouttelettes vers l'extérieur, et de limiter ainsi le nombre de microgouttelettes présentes dans l'air intérieur du véhicule. De cette manière, nous prenons soin les uns des autres.

Maintenez une distance suffisante

Essayez de garder le plus de distance possible aux arrêts, dans les gares et à bord des véhicules. L'embarquement et le débarquement s’effectuent au milieu ou à l'arrière du véhicule.

  • Achetez votre billet à l'avance.
  • S'il y a trop de voyageurs, attendez le suivant ou optez pour la balade renforcée. Évitez également les heures de pointe.
  • La montée et la descente se font au milieu ou à l'arrière du véhicule. Mais assurez-vous également d'aller à pied ou de monter à vélo, et évitez si possible les heures de pointe. Cela laisse littéralement plus de place à ceux qui ont le plus besoin de nous.
  • Afin de garantir la distance sociale de 1,5 mètre au moment de monter à bord du véhicule ou de descendre de ce dernier, le conducteur stationne son véhicule à l’arrêt de bus, coupe le moteur, puis descend du véhicule. Le client peut alors monter à bord du véhicule. Ensuite, le conducteur remonte à bord du bus. Lorsqu'un client doit descendre du véhicule, le conducteur suit la même procédure. Cette mesure est uniquement d’application si aucune séparation n’est prévue pour le conducteur.

corona-richtlijnen-25-08-2020-Fr

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Dans le prémétro

La personne qui descend les escaliers a la priorité.
Attendez votre tour au bas des escaliers. Devez-vous malgré tout vous croiser ? Dans ce cas, tenez-vous dos à dos.
Prenez-vous l'escalator ? Gardez une distance de 3 marches entre vous et une autre personne.

Avec le Busphone

6 passagers au maximum peuvent voyager à bord du Busphone, 3 dans un taxi.
Les sièges situés derrière le conducteur ne sont pas utilisés.
Portez un masque buccal.

Dans une boutique De Lijn (Lijnwinkel)

1 personne à la fois au comptoir.
Payez au moyen de votre carte bancaire.
Portez un masque buccal.
Gardez une distance de 1,5 mètre.

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Quelques précisions concernant notre offre …

Le transport transfrontalier : seuls les déplacements essentiels sont autorisés

Les déplacements non essentiels à l'étranger sont interdits. Si vous passez la frontière des Pays-Bas ou de la France à bord d’un bus de De Lijn dans le but d’effectuer un déplacement essentiel vous devez être en possession d’une « déclaration sur l'honneur », que ce soit sous forme papier ou numérique (par le biais de votre smartphone).

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La police effectue des contrôles aux frontières et vous demandera de présenter votre « déclaration sur l'honneur ».

En outre, des règles distinctes s'appliquent si vous avez séjourné plus de 48 heures à l'étranger et que vous revenez en Belgique, ou si vous vous rendez en Belgique avec l'intention d'y rester plus de 48 heures :

  • Remplissez le le Formulaire de localisation du passager dans les 48 heures précédant votre arrivée en Belgique.
  • Sur la base de vos réponses, le formulaire déterminera si vous présentez un risque élevé d’être infecté(e) par le coronavirus.
    • Recevez-vous un SMS ? Vous courez un risque élevé d’être infecté(e) par le coronavirus. Vous devez vous mettre en quarantaine. Faites-vous tester le premier jour et le septième jour de votre mise en quarantaine. À cet égard, vous allez recevoir un code par SMS.
    • Vous ne devez pas vous mettre en quarantaine si vous ne recevez pas de message par SMS.
    • Avez-vous complété le Formulaire de localisation du passager sous forme papier ? Dans ce cas, un employé vous contactera par téléphone.

Un partenariat avec les compagnies d’autocars

Nous utilisons notre capacité de transport maximale et révisons les horaires de voyage pour une répartition optimale des voyageurs. En guise de soutien supplémentaire, la ministre Lydia Peeters a décidé de mettre en place une collaboration avec les compagnies d'autocars. Avant les vacances d'automne, il y avait déjà 211 autocars de renfort. À partir du 16/11, après la pause d'automne, 164 autres seront ajoutés. Cela porte le total à 375 autocars supplémentaires par jour, soit environ 722 trajets. Ces autocars roulent derrière nos véhicules, ils suivent donc le même itinéraire et s'arrêtent aux mêmes arrêts. Vous pouvez facilement les reconnaître grâce à l'étiquette "versterkte rit" (renforcé ride). Ils ne chassent pas pendant les périodes de vacances. Lorsqu'il commence à être occupé sur nos véhicules, il est préférable de prendre un autocar.

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Horaires adaptés des lignes du soir et des bus de nuit

Depuis le 6 novembre, les services de fin de soirée et de nuit à Gand, Louvain, Bruges et Ostende, en concertation avec les villes concernées et avec une attention particulière au service du secteur de la santé, ont été raccourcis.

  • Gand - Le premier départ (départ à 23h30 de Gand) est effectué. Les autres trajets sont annulés.
  • Ostende / Bruges - Seuls les trajets supplémentaires le vendredi et samedi après 23 h seront annulés. Tous les autres manèges continueront de fonctionner.
  • Louvain - L'ensemble du réseau de nuit sera annulé.

Horaire adapté pour la navette des étudiants et la navette pour le shopping

  • Le code rouge est actuellement d’application au sein des écoles supérieures et des universités. Par conséquent, les navettes pour les étudiants qui desservent les campus de la KUL et de la VUB ne circuleront plus de manière temporaire à partir du 1er novembre 2020.
  • La navette pour les étudiants de Louvain (ligne 586) sera à nouveau en service du dimanche 20 septembre 2020 au dimanche 16 mai 2021.
  • La navette pour le shopping Wetenschapspark - Centrum (ligne 603) ne circule pas actuellement.

Ligne 38 (bus du centre de Blankenberge)

Cette ligne est desservie par un Busphone, les règles diffèrent donc légèrement par rapport à nos plus gros véhicules.< 

Ah, c'est comme ça !

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Qu'est-ce qu'un bon masque buccal ?

Comment fabriquer un masque buccal ?

Comment porter un masque buccal ?

Informations générales relatives au coronavirus

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