Wat moet ik doen als ik verhuis of mijn adresgegevens niet correct zijn op de kaart?

Als abonnee moet u elke wijziging van adres of identiteit onmiddellijk meedelen aan De Lijn. U kunt de dienst Abonnementen per brief of mail contacteren om de wijziging over te maken. U kunt ook langsgaan in een Lijnwinkel om uw abonnement te laten vervangen. Het abonnement met het oude adres blijft wel geldig.

Abonnement voor personen met een handicap

• Ik reis met een rolstoel. Moet ik reserveren?
• Ik reis met een rolstoel. Moet de chauffeur mij helpen met op- en afstappen?
• In mijn omgeving kregen rechthebbenden op een gratis PMH-abonnement een uitnodiging om over te stappen op MOBIB. Waarom kreeg ik nog geen brief?
• Zijn er speciale tarieven voor personen met een handicap?
• Wat zijn de voorwaarden voor een rolstoeltoegankelijke verplaatsing?
• Ik ontving 2 brieven met een overschrijvingsformulier. Wat moet ik nu doen?
• Wat zijn de toekenningsvoorwaarden voor een Kaart voor Begeleider?
• Ik ontving een MOBIB-kaart, maar hierop staat een verkeerde geboortedatum. Wat nu?
• Ik heb een nationale verminderingskaart voor het openbaar vervoer. Moet ik ook overstappen op een MOBIB-kaart?
• Moet ik mijn MOBIB-kaart scannen?
• Ik heb een gratis abonnement voor personen met een handicap gekregen maar wens hier geen gebruik van te maken. Wat moet ik doen?
• Wat moet ik doen als er geen abonnement bij de brief van de Lijn bijgevoegd was?
• Wat moet ik doen als ik 2 brieven heb gekregen met telkens een abonnement erbij?
• Wat moet ik doen als ik nog een betalend abonnement heb?
• Wat moet ik doen als ik het gratis netabonnement voor personen met een handicap niet heb ontvangen?
• Waar is het gratis abonnement voor personen met een handicap geldig?
• Wat moet ik doen als ik mijn abonnement ben verloren, het werd gestolen, beschadigd of vernietigd?
• Hebben andere personen met een handicap ook recht op voordelen bij De Lijn?
• Wat moet er gebeuren met het abonnement als de abonnee is overleden?
• Wat moet ik doen om een gratis netabonnement voor personen met een handicap te krijgen?
• Wat moet ik doen als mijn geboortedatum en/of naam niet correct vermeld staat op mijn abonnement voor personen met een handicap?
• Welke personen met een handicap hebben recht op gratis vervoer bij De Lijn?
• Geldt het gratis abonnement voor personen met een handicap ook voor begeleiders of voor de wettelijke vertegenwoordiger of de voogd van de persoon met een handicap?
• Wat is een Kaart voor Begeleider?
• Hoe weet ik of mijn verplaatsing mogelijk is op de Meer Mobiele Lijnen?