Cookies op delijn.be
Deze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om je surfervaring te vergemakkelijken en de website te verbeteren.
Lees meer.
Toon menu

Wat moet ik doen als ik het gratis netabonnement voor personen met een handicap niet heb ontvangen?

Contacteer de dienst Abonnement of ga langs in de Lijnwinkel.  Zij controleren of je gegevens correct zijn. 

Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

<Voeg een paragraaftitel toe>

Tip: Er ging mogelijk wat mis de betaling van de administratiekost van 5 euro. Dit is een automatische verzending van het overschrijvingsformulier en is nodig om je MOBIB-kaart aan te maken en te verzenden. We bezorgen je zo snel mogelijk een nieuwe brief of e-mail met instructies.

Betaal je in de Lijnwinkel? Dan krijg je een voorlopig vervoerbewijs mee en ontvang je binnen 7 werkdagen je MOBIB-kaart met gratis netabonnement.

Tip: Een andere optie is dat we je gegevens niet ontvingen. Dan neem je contact op met de instelling die de handicap heeft erkend. Dit zijn: de FOD SZ, het VAPH, de VDAB of het VSB. Wij geven 

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

<Voeg een paragraaftitel toe>

Heb je de MOBIB-kaart zelf niet ontvangen? Contacteer dan de dienst Abonnementen. Wacht je hier langer dan drie maanden na de vervaldatum mee? Dan betaal je een administratiekost van 10 euro.

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

<Voeg een paragraaftitel toe>

Hoelang blijft een netabonnement geldig?

Je gratis netabonnement wordt jaarlijks automatisch verlengd, toch zolang je MOBIB-kaart en erkenning als persoon met handicap geldig is. Voor de MOBIB-kaart betekent dat een periode van 5 jaar en hierna wordt je eraan herinnerd om een nieuwe te kopen. Ook is een MOBIB-kaart strikt persoonlijk.
<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>

Was dit antwoord nuttig? -


Abonnement voor personen met een handicap

Overzicht