Veiligheidsacties

Benieuwd wat we allemaal doen om jouw rit coronaproof te maken? Lees dan hieronder zeker verder.

Volg de veiligheidsmaatregelen

Samen zorgen we voor een veilige rit en daarom herinneren we jou aan de geldende maatregelen:

• Hou voldoende afstand aan onze haltes, in onze stations en op onze voertuigen.
• Koop je vervoerbewijs op voorhand.
• Stap op of af in het midden of achteraan bus en tram. Reis je met een belbus en is er geen afscheiding tussen jou en de chauffeur? Dan legt hij/zij bij aankomst even het voertuig stil en stapt uit. Zo krijg jij de tijd en ruimte om hetzelfde te doen – en dat proces herhaalt zich als je ook weer opstapt. En denk eraan: laat eerst de andere reizigers afstappen, dan kan je op je gemak opstappen.

Maar de belangrijkste maatregel? Dat is je mondmasker juist dragen. Vanaf 12 jaar ben je hiertoe verplicht op bus en tram. Kan je – vanwege medische redenen – geen mondmasker dragen? Dan zijn er alternatieven.

Zolang onze chauffeurs in een afgesloten stuurpost zitten, en dus voldoende afstand van je houden, moeten zij geen mondmasker dragen.

Contactloos betalen

Het afgelopen jaar introduceerden we contactloos betalen op onze voertuigen. Aan de witte terminals betaal je voor je rit met je contactloze bankkaart of medium, zoals een smartphone of slim horloge. Dat is makkelijk, snel en vooral hygiënisch, want je raakt zo minder aan.

Vanaf 25 mei 2020 kan je op al onze trams (dus zowel aan de kust, in Gent als in Antwerpen) contactloos betalen. Vanaf 28 juni 2020 kan dat ook op de Ringtrambus. De bussen zijn voor een latere fase, aangezien de terminals momenteel niet bereikbaar zijn door de maatregelen rond COVID-19.

Of kies voor een abonnement op MOBIB-kaart dat je scant, een digitaal vervoerbewijs in onze app, een sms-ticket, ... Kortom: meer dan keuze genoeg om het onderweg veilig te houden!

Raadpleeg onze druktebarometer

In onze app vind je de druktebarometer. Dankzij deze handige tool weet je snel hoeveel plaats er is op jouw lijn. Raadpleeg hem voor je vertrek of onderweg en weet meteen of er voldoende (zit)plek is.

Gerust en comfortabel reizen kan dankzij de kleurencodes. Groene, gele of rode icoontjes geven de drukte aan en je vindt ze naast het lijnnummer in de app. En hoe werkt de druktebarometer nu? We baseren ons op het aantal geregistreerde MOBIB-scans en fysieke tellingen die we regelmatig uitvoeren. Het is dus erg belangrijk dat je je vervoerbewijs correct scant, want zo help je onze druktebarometer goed werken.

Verluchte bussen en trams

Al sinds de start van de coronacrisis maken we er een punt van om onze voertuigen te verluchten. En het is goed dat we dat doen, want in goed geventileerde ruimtes is de kans op besmetting kleiner.

Daarom is het zo belangrijk dat wij onze bussen en trams verluchten. We houden de vinger aan de pols dankzij CO₂-waardes. We voeren regelmatig metingen uit in het reizigers- en stuurpostgedeelte en volgen de resultaten nauw op. Als we goed ventileren – en dus goede CO₂-metingen halen – worden microdruppels naar buiten afgevoerd en daalt de kans op besmetting sterk.

Onze lijncontroleurs letten op je

Onze lijncontroleurs spelen een belangrijke dubbele rol. Niet alleen kijken ze na of je een geldig vervoerbewijs hebt, ze houden ook goed in de gaten of alles veilig verloopt. Ze informeren, sensibiliseren en zorgen voor je door bijvoorbeeld te letten op een goede spreiding van reizigers.

Ook kennen ze de (huidige) coronamaatregelen vanbinnen en vanbuiten en wijzen ze je erop als er iets mis gaat. Draag je bijvoorbeeld je mondmasker niet (correct)? Dan riskeer je een boete.