Cookie-Richtlinie
Die Linie verwendet Cookies und ähnliche Techniken wie Pixel-Tags für ihre Websites und App.
Die Linie verwendet Cookies und ähnliche Techniken wie Pixel-Tags für ihre Websites und App. Dies macht es einfacher, Ihre Route zu planen und man muss sich nicht immer wieder anmelden. Dies ermöglicht es uns auch, Ihre Nutzung unserer Websites und App zu analysieren, Fehler zu erkennen und die Funktionalität zu verbessern. Diese Cookie-Richtlinie beschreibt, welche Cookies und ähnliche Techniken wir für welche Zwecke verwenden.
Manchmal passen wir die Cookie-Richtlinie an. Solche Änderungen können unter anderem auf Änderungen unserer Dienstleistungen oder auf geänderte Vorschriften zurückzuführen sein. Wir kommunizieren diese Änderungen über unsere Website oder App und sie gelten ab dem Datum der Veröffentlichung.
Websites und Apps, die von unserer Cookie-Richtlinie abgedeckt werden
De Lijn verwendet Cookies und ähnliche Technologien in allen ihren Diensten über das Internet, einschließlich ihrer Websites, (mobilen) Anwendungen und des Zugriffs auf Inhalte von De Lijn. Beispiele sind die "De Lijn"-App, delijn.be und dekusttram.be.
Was genau sind Cookies?
Cookie
Ein Cookie ist eine Textdatei, die beim Besuch der Website oder App im Browser oder Mobilgerät Ihres Computers gespeichert wird. Ein Cookie kann z.B. eine eindeutige Identifikationsnummer enthalten, um Ihren Browser zu erkennen und Sie bei einem nachfolgenden Besuch eingeloggt zu halten. Andere Cookies speichern Präferenzen wie der Sprachpräferenz.
Einige Cookies sind temporär („Sitzungscookies“), sie verschwinden, nachdem der Browser geschlossen wurde. Andere verbleiben in Ihrem Browser („permanente Cookies“) bis sie ablaufen oder bis sie Sie löschen. Z.B. Cookies, die sich daran erinnern, dass Sie eingeloggt sind.
Sowohl De Lijn als auch Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, können diese Cookies platzieren.
Pixel-Tags
Pixel-Tags sind Grafikdateien (in der Regel von 1 Pixel x 1 Pixel), die sich in einer Webseite oder E-Mail befinden können. Beim Laden können Sie bestimmte Informationen wie Ihre IP-Adresse registrieren.
Wofür verwendet De Lijn Cookies?
Zusammenfassend gesagt, verwendet De Lijn Cookies und ähnliche Techniken aus den folgenden Gründen:
Einfacher und schneller Verlauf Ihrer Erfahrung mit Online-Diensten
Analyse und Verbesserung des Betriebs und der Inhalte unserer Online-Dienste durch die Erhebung von Statistiken über die Nutzung und Erkennung technischer Probleme
Anpassung an Ihr Profil und relevante Anzeigen für De Lijn Produkte und Dienstleistungen
Darstellung von Social-Media-Inhalten und -Funktionalität auf unseren Websites
Lesen Sie unten mehr über jede dieser Anwendungen.
Erforderliche Cookies
Diese werden benötigt, um unsere Websites und Apps zu nutzen.
Übersicht Cookies
| Namen | Service | Beschreibung | Aufbewahrungszeitraum |
|---|---|---|---|
| JSESSIONID | De Lijn | Speichern angemeldeter Benutzer, um u.a. zu vermeiden, dass Sie sich immer wieder neu anmelden müssen | Sitzung |
| PHPSESSID | De Lijn | Kommunikation zwischen Webserver und Browser | Sitzung |
| cf7msm_check | Kontaktformular 7 | Ausfüllen von Formularen | Sitzung |
| EU_COOKIE_LAW | De Lijn | Annahme der Berechtigung für Cookies | 5 Jahre |
Pixel-Tags Übersicht
| Domäne | Service | Beschreibung |
|---|---|---|
| cloudflare.com | Cloudflare | Erkennen möglicher verdächtiger Datenverkehre auf der Website |
| cloudfront.net | Cloudfront | Ausgleich der Last auf Webservern zum schnellen Laden von Seiten |
| Googletagmanager.com | Google Tag Manager | Pixel-Tag-Verwaltung |
Funktionale Cookies
Diese erleichtern die Nutzung der Website.
Beispiele hierfür sind Cookies, die:
sich an die Sprachwahl erinnern
zuletzt angezeigte Zeilen, Stopps oder Suchen speichern
Erforderliche Funktionale Cookies
| Namen | Service | Beschreibung | Aufbewahrungszeitraum |
|---|---|---|---|
| rxvt | Dynatrace | Merken von Benutzerauswahlen wie Region | Sitzung |
| taalCookie | De Lijn | Merken der Sprachwahl | Sitzung |
| labelCookie | De Lijn | TBD | Sitzung |
| sbt_i | Selligent | Benutzerattribute für die Personalisierung der Benutzererfahrungg | 1 Jahr |
| sbt_p | Selligent | Benutzerattribute für die Personalisierung der Benutzererfahrungg | 1 Jahr |
| sb_* | Selligent | Benutzerattribute für die Personalisierung der Benutzererfahrungg | 1 Jahr |
Pixel-Tags Übersicht Funktionale Cookies
| Domäne | Service | Beschreibung |
|---|---|---|
| .api.here.com | Here.com | Bestimmung des Standorts der nächstgelegenen Haltestelle, um die Planung von Fahrten zu erleichtern |
| siteeuwest.slgnt.eu | Anpassen der Benutzererfahrung an Ihre Vorlieben und Suchanfragen |
Analyse-Cookies
Diese analysieren Ihre Nutzung unserer Websites und Apps. Sie ermöglichen es uns, die Funktionalität zu verbessern oder Fehler zu erkennen.
Übersicht Analyse-Cookies
| Namen | Service | Beschreibung | Aufbewahrungszeitraum |
|---|---|---|---|
| _hjid | Hotjar | Eindeutige Kennung des Browsers, um Benutzer zu unterscheiden | 1 Jahr |
| _hjIncludedInSamp | Hotjar | Zugeordnete Gruppe in A/B-Tests | Sitzung |
| _ga | Google Analytics | Eindeutige Kennung des Browsers, um Benutzer zu unterscheiden | 14 Monate |
| _gat_UA-XXXXXXXX-X | Google Analytics | Eindeutige Kennung des Browsers, um Benutzer zu unterscheiden | Sitzung |
| _gid | Google Analytics | Eindeutige Kennung des Browsers, um Benutzer zu unterscheiden | 1 Tag |
| ai_user | Microsoft Application Insights | Messen der Anzahl der Microsoft-Anwendungsbenutzer | 1 Jahr |
| ai_session | Microsoft Application Insights | Eindeutiges Attribut pro Browser und Sitzung | Sitzung |
| dtCookie | Dynatrace | Nachverfolgen von Benutzeraktionen | Sitzung |
| dtLatC | Dynatrace | Messung der Reaktionsfähigkeit auf der Website | Sitzung |
| dtPC | Dynatrace | Nachverfolgen von Benutzeraktionen | Sitzung |
| dtSa | Dynatrace | Informationen über die Interaktivität der Website | Sitzung |
| rxVisitor | Dynatrace | Eindeutige Kennung des Browsers, um Benutzer zu unterscheiden | Sitzung |
| _clck | Clarity | Behält die Clarity User ID und Präferenzen, einzigartig für diese Website, im Browser. Das sorgt dafür, dass das Verhalten bei den folgenden Besuchen derselben Website derselben User-ID zugeschrieben wird. | 1 Jahr |
| _clsk | Clarity | Verbindet mehrere Seitenwiedergaben durch einen Benutzer zu einer einzigen Clarity-Sitzungsaufnahme. | Sitzung |
| CLID | Clarity | Identifiziert das erste Mal, als Clarity diesen Benutzer auf einer Website sah, die Clarity benutzte. | 1 Jahr |
| ANONCHK | Clarity | Gibt an, ob MUID auf ANID übertragen wird, also ein Cookie, das für Werbung benutzt wird. Clarity verwendet keine ANID, und darum steht diese immer auf 0. | Sitzung |
| MR | Clarity | Gibt an, ob MUID erneuert werden muss. | 1 Jahr |
| MUID | Clarity | Identifiziert einzigartige Webbrowser, die Microsoft-Websites besuchen. Diese Cookies werden für Werbung, zur Websiteanalyse und zu anderen operationellen Zwecken benutzt. | 1 Jahr |
| SM | Clarity | Beim Synchronisieren wird der MUID über Microsoft-Domänen verwendet. | 1 Jahr |
| AWSALB | Mopinion | ID Load Balancer | 7 Tage |
| AWSALBCORS | Mopinion | ID Load Balancer | 7 Tage |
| SQsession | Mopinion | Wird verwendet, um die Sitzung eines Benutzers in Bezug auf das Aufnehmen von Formular-Statistiken beizubehalten. | 30 Tage |
| Pastease.pro_active.activated | Mopinion | Der Besucher wird selektiert und bekommt das Formular zu sehen. | 30 Tage |
| Pastease.exit.activated. | Mopinion | Der Besucher wird selektiert und bekommt das Formular zu sehen. | 30 Tage |
| last_page | Mopinion | Das Formular muss dem Besucher gezeigt werden, der von einer angegebenen URL kommt. | 30 Tage |
| MSopened.[form_key] | Mopinion | Registrierung, zu der das Formular geöffnet wurde. | 30 Tage |
| MSFeedbackSent.[form_key] | Mopinion | Registrierung, zu der Feedback versandt wurde. | 30 Tage |
Pixel-Tags Übersicht Analyse-Cookies
| Domäne | Service | Beschreibung |
|---|---|---|
| google-analytics.com | Google Analytics | Einblicke in die Nutzung der Website |
| hotjar.io | Hotjar | Einblicke in die Nutzung der Website |
| dc.services.visualstudio.com | Visual Studio | Überwachen von Anwendungen und Erkennen von Fehlern |
| usabilla.com | Usabilla | Sammeln von Kundenfeedback |
| clarity.microsoft.com | Clarity | Einsicht in die Benutzung der Website erhalten |
| mopinion.com | Mopinion | Qualitative Daten sammeln und anhand von Benutzer-Befragungen über Formulare auf der Website erhalten |
Marketing-Cookies
Diese dienen dazu, Ihr mögliches Interesse an De Lijn Produkten und Dienstleistungen zu erkennen und ermöglichen es uns, gezielte Werbung auf anderen Websites zu zeigen.
Übersicht Marketing-Cookies
| Namen | Service | Beschreibung | Aufbewahrungszeitraum |
|---|---|---|---|
| IDE | Google Doubleclick | Messen und Sammeln von Attributen für zielgerichtete Anzeigen | 13 Monate |
Pixel-Tags Übersicht marketing cookies
Pixel-Tags Übersicht
| Domäne | Service | Beschreibung |
|---|---|---|
| doubleclick.net | Google Doubleclick | Registrieren und Messen von Aktionen auf der Website, um die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen und gezielte Anzeigen von De Lijn in anderen Domänen anzuzeigen |
| google.be, google.com | Google Analytics Audiences | Registrieren und Messen von Aktionen auf der Website, um die Wirksamkeit von Anzeigen zu messen und gezielte Anzeigen von De Lijn in anderen Domänen anzuzeigen |
| Mediahuis | Cxense | Registrieren und Messen von Aktionen auf der Website, um die Wirksamkeit von Werbung zu messen und gezielte Werbung über De Lijn innerhalb des Mediahuis-Netzwerks zu schalten |
Social-Media-Cookies
Dank dieser Cookies können Sie sich einfacher bei Ihrem De Lijn-Konto anmelden und auf die Social-Media-Funktionalität auf unseren Websites und Apps zugreifen.
Social-Media-Cookies Übersicht
| Namen | Service | Beschreibung | Aufbewahrungszeitraum |
|---|---|---|---|
| GPS | Youtube (Google) | Messung der Nutzung basierend auf der GPS-Position mobiler Geräte | Sitzung |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Youtube (Google) | Schätzung der Bandbreite | 6 Monate |
| YSC | Youtube (Google) | Eindeutige Kennung des Browsers, um zu verfolgen, welche Videos von Youtube Sie gesehen haben | Sitzung |
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