Unsere App, Ihr kluger Reisebegleiter

Überprüfen Sie immer die Website oder App, bevor Sie abreisen. Dann erleben Sie keine Überraschungen. So reisen Sie vorbereitet und sorgenfrei.

Wie funktioniert die App?

Mit unserer App wissen Sie, wann Ihr Bus oder Ihre Straßenbahn kommt. Nehmen Sie sich also ruhig etwas Zeit, bevor Sie zu Ihrer Haltestelle gehen. Praktisch ist auch, dass Sie damit Ihre Fahrkarten kaufen und Ihre ideale Route mit dem Zug, der Straßenbahn, der U-Bahn und/oder dem Bus planen können, um nur einige Beispiele zu nennen. Und vieles mehr!

Wir aktualisieren die App einmal pro Monat. Sie müssen also nicht lange auf eine neue Funktion warten. Ging etwas schief? Lassen Sie es uns wissen, dann präsentieren wir so schnell wie möglich eine Lösung live. In den Einstellungen Ihres Smartphones wählen Sie selbst aus, ob die App automatisch updatet oder ob Sie das manuell tun. (App Store oder Google Play Store)

Wussten Sie, dass Sie den Startbildschirm Ihrer App personalisieren können?

Zuerst müssen Sie sich anmelden. Dann sehen Sie standardmäßig Ihre Lieblingshaltestellen und Lieblingslinien auf dem Startbildschirm. Aber Sie können noch mehr nützliche Dinge auf Ihrem Startbildschirm platzieren, wie Ihre Lieblingsorte und -routen. Sie können auch schnell ein Ticket kaufen und aktivieren oder als Abonnent digital Ihren Einstieg registrieren.

So personalisieren Sie Ihren Startbildschirm!

BEVOR SIE LOSFAHREN

Planen Sie Ihre Route, kaufen Sie Ihr Ticket

Wählen Sie Ihren Abfahrts- und Ankunftsort, Ihre Start- und Ankunftszeit und wählen Sie Ihre Route über "Plan". Kaufen Sie Ihr Ticket über "Produkte" > "Tickets" > "Tickets kaufen" und bezahlen Sie bequem. Oder steigen Sie digital ein – und registrieren Sie als Abonnent jeden Zustieg oder Umstieg über die App.

BEVOR SIE LOSFAHREN

Verfolgen Sie Ihren Bus oder Ihre Straßenbahn auf der Karte

Geben Sie Ihre Haltestelle in "Suchen" ein und tippen Sie auf die Abfahrtszeit Ihrer Linie. Sie sehen nun (in Echtzeit) Ihr Fahrzeug auf der Karte und darunter, wenn es ankommt.

BEVOR SIE LOSFAHREN

Verkehrsbarometer

Geben Sie in der App Ihre Haltestelle oder Route ein. Links neben der Liniennummer sehen Sie ein Straßenbahn- oder Bus-Icon. Das war früher auch schon so, aber steht dort ein grünes, gelbes oder rotes Icon dabei? Das zeigt an, wie stark Ihre spezifische Fahrt zu diesem Zeitpunkt ausgelastet ist.

BEVOR SIE LOSFAHREN

Digital einsteigen

Kommt dein Bus oder deine Straßenbahn? Nimm dann vor dem Einsteigen die App zur Hand und gehe über deine gesuchten Haltestellen oder Linien oder über den Reiter Produkte zu „Registriere deinen Einstieg“. Wähle deinen Bus oder deine Straßenbahn aus und tippe auf „Bestätigen“.

AUF BUS ODER STRASSE

Verfolgen Sie Ihre Fahrt

Gehen Sie zu "Mehr" > "Folgen Sie Ihrer Fahrt". Schalten Sie Ihr Bluetooth ein und verfolgen Sie in Echtzeit das Fahrzeug, in dem Sie sich befinden.

AUF BUS ODER STRASSE

Ausstiegsalarm

Lassen Sie sich daran erinnern, wann Sie aussteigen müssen: Tippen Sie auf das Glockensymbol an Ihrer Ausstiegshaltestelle, wenn Sie die Funktion "Follow your ride" verwenden.

Entdecken Sie alle Features der App und seien Sie bestens vorbereitet, wenn Sie mit Bus und Bahn unterwegs sind!

Werden Sie Betatester der App

Neugierig auf unsere neuen Funktionen? Testen Sie sie schnell selbst. Befolgen Sie diese Anweisungen und laden Sie unsere Beta-App herunter. Klicken Sie in unserer App auf das Hauptmenü und dann auf „Mehr“. Wählen Sie dann „Beta-Tester werden“. Sie können die Beta-Version der App hier installieren.

Stecken Sie Ihren klugen Reisebegleiter schnell in Ihre Tasche!

An wen wende ich mich mit Fragen oder Anmerkungen über die App?

Klicken Sie in unserer App auf das Hauptmenü und dann auf ‚mehr’. So gelangen Sie in ein neues Menü, in dem Sie auf ‚Haben Sie Feedback zur App?’ klicken können.

Senden Sie uns eine Kurznachricht mit Ihren Fragen und/oder Anmerkungen und fügen Sie ruhig Screenshots hinzu. Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt hinterlassen? Andernfalls können wir Ihnen nicht antworten!