Erwartete Störungen und Umleitungen

Unsere Fahrzeuge folgen oft geplanten Umleitungen oder Störungen aufgrund von Baustellen oder Veranstaltungen. Wir sind uns bewusst, dass dies für Sie sehr ärgerlich sein kann. Sehen Sie hier, wie wir Sie informieren.

Bleiben Sie informiert über ‚info op maat ‘

Ist eine Umleitung auf Ihrer Bus- oder Straßenbahnlinie geplant? Dann informieren wir Sie über die Umleitungen, aber auch über die Alternativen. So wissen Sie rechtzeitig, an welcher Haltestelle Sie ein- oder aussteigen müssen und welcher Umleitung Ihre Bus- oder Straßenbahnlinie folgt.

Über die App

  • Gehen Sie in der App auf „Mehr“.

  • Klicken Sie auf „Individuelle Reiseinformationen“. Sie benötigen ein Konto, um diese Funktion nutzen zu können.

  • Aktivieren Sie „Individuelle Reiseinformationen“, um Benachrichtigungen über Störungen und Umleitungen auf Ihren Linien und Haltestellen zu erhalten.

Bitte beachten Sie: Sie erhalten nur dann eine App-Benachrichtigung, wenn uns ausreichend relevante Informationen für Sie vorliegen. Dabei orientieren wir uns an Ihrem historischen Reiseverhalten und Ihren Favoriten. Wir informieren Sie nur über Stornierungen und Umleitungen, wenn Sie zu ähnlichen Zeiten reisen.

Per E-Mail

  • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an

  • Klicken Sie auf „Meine Leitung“

  • Klicken Sie auf „Privatsphäre“ und aktivieren Sie „Individuelle Reiseinformationen“.

  • Suchen Sie auf Ihrer Haltestellen- oder Linienseite im Suchfeld nach Ihrer Bus- oder Straßenbahnlinie und klicken Sie auf das Herz oder klicken Sie unten auf die Option „per E-Mail“.

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Bleiben Sie per E-Mail auf dem Laufenden

Routenplaner

Möchten Sie lieber keine Benachrichtigungen oder E-Mails erhalten? Entdecken Sie die zu erwartenden Umleitungen über unseren Routenplaner.

Wie kann ich sehen, ob mein Routenplan durch eine Umleitung beeinträchtigt wurde? Wenn Sie über unsere App oder über unsere Website einen Routenplan anfordern und Ihr Ein-, Umsteige- oder Einstiegsstopp von einer Umleitung betroffen ist, berücksichtigt unser Routenplaner dies bereits in dem Vorschlag, den Sie erhalten.