Le portail commercial

Le portail commercial permet à des entreprises, à des établissements scolaires et à des communes qui utilisent le système de tiers payant de demander et de gérer les abonnements des voyageurs.

Quelles données et pourquoi ?

Les utilisateurs du portail commercial créent un compte à l'aide des données suivantes :

  • L’identifiant

  • Le pays

  • Les coordonnées professionnelles (le numéro de téléphone portable, l’adresse électronique)

Nous n’utilisons ces informations que dans le but de permettre la disponibilité des services du portail et d’authentifier les utilisateurs.

Pour un aperçu des données des abonnés bénéficiaires, veuillez consulter la section « Délivrance de titres de transport et gestion du fichier de la clientèle ».

L’origine des données

Les utilisateurs partagent ces informations lors de la création d'un compte.

Le transfert de données

Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers. L'environnement du compte est un environnement en nuage. Dès lors, nous ne stockons pas ces données dans nos serveurs, mais au niveau d’une plateforme en nuage.

La durée de conservation des données 

Nous conservons ces données pendant une durée de 5 ans à dater du dernier contact entre l’utilisateur et le portail commercial de De Lijn.