Nouveau ! Le mode simplifié de notre application

Tout le monde a droit à des informations de voyage claires et correctes – même ceux qui ne sont pas très à l'aise avec le numérique. C'est pourquoi nous introduisons maintenant le mode simple de notre application. Avec ce mode, vous ne voyez que les informations essentielles, vous planifiez facilement votre itinéraire et trouvez rapidement vos arrêts. Grâce aux grands boutons et à un menu pratique, vous trouvez facilement votre chemin. Dans le mode simple, vous ne pouvez pas acheter de tickets.

Pour qui ?

Toute personne qui prend le bus ou le tram a droit à des informations de voyage claires et précises. Vous pouvez les trouver dans notre application, bien que certaines personnes éprouvent des difficultés à l'utiliser.

Pensez aux voyageurs qui ne sont pas très à l'aise avec le numérique, qui parlent une autre langue ou qui sont malvoyants ou âgés. C'est pour eux, et pour toutes les personnes qui ont besoin de clarté, que nous introduisons ce mode simplifié.

En même temps, ce mode n'est pas exclusivement destiné à ces groupes spécifiques. Les voyageurs qui souhaitent simplement planifier rapidement leur trajet ou vérifier une correspondance, sans utiliser toutes les fonctionnalités de l'application standard, peuvent également bénéficier de cet affichage simplifié.

Qu'est-ce que le mode simplifié ?

Vous trouvez le mode simplifié dans notre application standard bien connue – et vous pouvez facilement basculer entre les deux via les Paramètres.

  • Une action par écran

Avec le mode simplifié, vous ne voyez que les informations de voyage essentielles. Vous pouvez planifier votre trajet, chercher les correspondances à un arrêt, un bus ou un tram, et sauvegarder vos arrêts et lignes favoris. Vous pouvez toujours consulter vos Paramètres ou créer un compte. Ce dernier se fait via la page de connexion connue. Cependant, notez que vous ne pouvez pas acheter de billets ainsi.

  • Langage = priorité

Nous voulons que tout le monde puisse utiliser ce mode et faisons donc très attention à notre langage. Pas de jargon ou de mots compliqués, mais surtout une explication claire. Vous pouvez la voir en plus gros caractères, ce qui facilite la lecture, ou la faire lire à haute voix grâce au Bouton de Lecture.

  • Visuellement fort

Plus de convivialité et moins de distractions – c’est notre objectif. Le Menu Principal a une structure très conviviale et simple, agrémentée de boutons extra larges. Voulez-vous par exemple revenir au Menu Principal ? Cela est possible grâce au Bouton Retour en bas (ou la flèche en haut à gauche). Et avez-vous besoin de soutien supplémentaire ? Utilisez alors le Bouton d'Aide.

  • Penser à l'avenir

Nous voulons continuer à rendre notre application de plus en plus conviviale. C'est pourquoi le mode simplifié inclut déjà une fonction d'aide contextuelle – et sera plus tard accompagné d'un assistant IA. Nous verrons comment (bien) cela fonctionne, et si c'est utile pour l'application standard.

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Vidéo d'instructions

Découvrez toutes les possibilités grâce à ce guide pratique (sous forme de vidéo).

Comment ce mode simplifié a-t-il vu le jour ?

Pour rendre le mode simplifié aussi inclusif que possible, nous avons consulté de nombreuses organisations d'intérêt. Diverses associations autistiques, le Conseil des Seniors de Louvain, Notre Nouvel Avenir, Digibanken et Mediawijs nous ont accueillis pour des recherches utilisateurs. Ils nous ont ainsi aidés à déterminer quelles fonctionnalités devaient ou non figurer dans le mode simplifié.

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