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Grâce à notre application, vous savez quand votre bus ou votre tram arrive. N'hésitez donc pas à prendre du temps pour vous avant de vous rendre à votre arrêt. Pratique également, vous pouvez l'utiliser pour acheter vos tickets, planifier votre itinéraire idéal en train, tram, métro et/ou bus, entre autres. Et bien d'autres choses encore !
Comment puis-je suivre mon bus/tram en temps réel sur la carte ?
Accédez à la page de l'arrêt souhaité et saisissez votre arrêtSur la page d'arrêt, cliquez sur le temps de transit d'une ligneL'endroit où votre véhicule roule actuellement est indiqué sur la carte en haut de la page du voyage.Comment puis-je acheter un ticket dans l'application ?
Ouvrez l'application, et cliquez sur « tickets »Cliquez sur « acheter », et vérifiez votre nom et votre prénomAllez dans « Paiement », et sélectionnez Bancontact, Payconiq, Visa ou MastercardComment puis-je planifier mon itinéraire ?
Choisissez votre point de départ et d'arrivéeDéterminez votre heure de départ et d'arrivéeConsultez ensuite les détails de votre trajetComment puis-je ajouter un favori ?
Sauvegardez vos préférences concernant l’itinéraire, l’arrêt, la ligne ou l’emplacementVotre préférence est visible sur l'écran de démarrage, ainsi qu’au niveau de votre profilOù puis-je trouver les informations en temps réel ?
L'icône « temps réel » est visible à côté du nombre de minutesLes données sont automatiquement actualisées toutes les 15 secondesPourquoi se fier au baromètre de fréquentation ?
Afin de connaître à l'avance l'affluence à bord d’un bus ou d’un tramDes codes de couleur sont synonymes de davantage de clartéConsultez-le avant votre départComment puis-je obtenir des informations personnalisées ?
Une déviation est-elle prévue au niveau de votre ligne de bus ou de tram ? Dans ce cas, nous vous informerons alors des déviations, et vous proposerons des solutions alternatives. Ainsi, vous savez précisément à quel arrêt vous devez monter ou descendre, et ce, en temps opportun.Comment puis-je être informé(e) des éventuelles déviations ou perturbations ?
Abonnez-vous au bulletin d’information « Info op maat »Consultez les informations au niveau du planificateur d'itinéraire.Abonnez-vous au informations de voyage sur mesurePourquoi associer la carte MOBIB à votre compte ?
Vérifiez votre/vos abonnement(s) et la durée de validité N'oubliez jamais de renouveler : nous vous enverrons un rappel Recevez des informations de voyage sur mesureStap digitaal op of over – en laat je MOBIB-kaart thuis.Comment puis-je m'inscrire numériquement ?
Liez votre carte MOBIB à votre compte, activez l'embarquement numérique et allumez votre Bluetooth. Enregistrez votre embarquement ou votre transfert dans l'application avant d'embarquer.Présentez votre code de confirmation au chauffeur ou le code QR à un inspecteur si nécessaire.Comment utiliser la fonction « Suivez votre trajet » et « relative aux alertes d’arrêt » ?
Ouvrez l'application, puis cliquez sur « Plus ».Activez votre Bluetooth, et sélectionnez votre véhicule.À présent, vous pouvez suivre, en temps réel, le véhicule à bord duquel vous vous trouvez, et nous donner votre avis.