La qualité des informations en temps réel

Le logiciel IVU (un nouveau logiciel pour le dispatching) nous permet d’indiquer quels sont les trajets supprimés, et ce, au niveau de notre application, des informations (en temps réel) relatives à l’arrêt disponibles sur notre site Internet, ainsi que des panneaux d'informations en temps réel. Vous pouvez consulter les informations en temps réel améliorées :

Par le biais de notre application :

• Cliquez sur « Recherche » dans le menu situé au bas de l’écran ;

• Indiquez votre arrêt ou votre ligne ;

• Sélectionnez votre choix dans la liste des résultats ;

• Consultez les différentes lignes comportant les informations en temps réel correspondantes ;

  • Vous avez choisi une ligne ? Ensuite, vous verrez le moyen le plus rapide d'atteindre votre destination. Parfois, un trajet ne fonctionne pas. Il n'est pas répertorié ici car nous ne vous fournissons que les informations dont vous avez besoin pour vous rendre à votre destination.

  • Sur la page d'arrêt de l'application, vous verrez les trajets qui n'ont pas été effectués dans l'aperçu comme « ne fonctionne pas ».

  • L'endroit où se situe actuellement votre véhicule est indiqué sur la carte au niveau de la partie supérieure de la page :

Hoe volg ik mijn voertuig op kaart?

• Une mise à jour automatique de la position en temps réel est effectuée toutes les 15 secondes.

• La carte indique toujours le prochain arrêt comportant le statut « arrive », tout comme le nom de l'arrêt correspondant qui figure en dessous (indiqué au moyen d’une boule bleue).

• Vous ne voyez la position du véhicule que s'il dispose d'une réception en temps réel. Dans le cas contraire, l'un des messages suivants apparaîtra (exemple d'autres lignes) :

Voertuig op kaart

Scannez le code QR ci-dessous et téléchargez l'application

Qr code app

Sur ce site Internet (sur la page des arrêts);

• Allez sur le site Internet de De Lijn, et cliquez sur « Arrêts »;

• Introduisez votre arrêt, votre adresse ou votre commune. Cliquez sur « Afficher les arrêts à proximité »;

• Sélectionnez votre arrêt ;

• Consultez les différentes lignes comportant les informations en temps réel correspondantes ;

• Actualisez régulièrement la page pour vous assurer de disposer systématiquement des bonnes informations en temps réel.

website haltes

Sur le planificateur d'itinéraire du site Interne

• Accédez au planificateur d'itinéraire sur le site Web de De Lijn.

• Planifiez votre itinéraire.

• Affichez les différents arrêts avec leurs informations en temps réel.

Au niveau des panneaux d'informations en temps réel situés aux principaux arrêts.

• Tous les trajets qui n'ont pas été effectués sont affichés dans l'aperçu comme « Ne circule pas ».