Nieuw! De eenvoudige modus van onze app
Iedereen heeft recht op correcte en heldere reisinformatie – ook wie niet zo digitaal-vaardig is. Daarom introduceren we nu de eenvoudige modus van onze app. Daarmee zie je enkel de belangrijkste info, plan je makkelijk je route en zoek je snel je haltes op. Met grote knoppen en een handig menu vind je makkelijk je weg. In de eenvoudige modus kan je geen tickets kopen.
Voor wie?
Iedereen die bus of tram neemt heeft recht op correcte en heldere reisinformatie. Die kan je terugvinden in onze app, al hebben sommige mensen het daar moeilijk mee.
Denk maar aan reizigers die niet zo digitaal-vaardig zijn, een andere taal spreken of die slechtziend of ouder zijn. Het is voor hen, en álle mensen die nood hebben aan duidelijkheid, dat we deze eenvoudige modus introduceren.
Tegelijk is deze modus niet exclusief voor die specifieke groepen. Ook reizigers die gewoon snel hun route willen plannen of een doorkomst willen checken, zonder gebruik te maken van de uitgebreide mogelijkheden van de standaardapp, kunnen baat hebben bij deze vereenvoudigde weergave.
Wat is de eenvoudige modus?
Je vindt de eenvoudige modus bínnen onze gekende, standaard app – en kan makkelijk tussen de twee wisselen via Instellingen.
één actie per scherm
Met de eenvoudige modus zie je alleen de belangrijkste reisinformatie. Je kan je rit plannen, doorkomsten aan een halte, bus of tram zoeken en je favoriete haltes en lijnen opslaan. Je kan nog steeds je Instellingen raadplegen of een account aanmaken. Dat laatste gebeurt via de gekende inlogpagina. Let wel, je kan zo géén tickets kopen.
taal = prioriteit
We willen dat iedereen hiermee om kan en letten daarom erg op onze taal. Geen vakjargon of moeilijke woorden, maar vooral een heldere uitleg. Die kan je in een groter lettertype zien, wat het makkelijker maakt om te lezen, of hardop laten voorlezen door de Voorleesknop.
visueel sterk
Meer gebruiksgemak en minder afleidingen – dat is waar we voor gaan. Het Hoofdmenu heeft een heel gebruiksvriendelijke en eenvoudige structuur en is uitgerust met extra grote knoppen. Wil je bijvoorbeeld terugkeren naar het Hoofdmenu? Dan kan dat met de Terugknop onderaan (of het pijltje linksboven). En heb je extra ondersteuning nodig? Dan gebruik je de Hulpknop.
nadenken over de toekomst
We willen onze app steeds gebruiksvriendelijker blijven maken. Daarom zit er nu al in de eenvoudige modus een contextuele hulpfunctie – en komt daar later een AI-assistent bij. We zullen bekijken hoe (goed) dit werkt, en of het nuttig is voor de reguliere app.
Zo makkelijk dat da is
Ontdek alle mogelijkheden dankzij deze handige handleiding (in de vorm van een filmpje).
Hoe kwam deze eenvoudige modus tot stand?
Om de eenvoudige modus zo toegankelijk mogelijk te maken, gingen we op bezoek bij heel wat belangenorganisaties. Verschillende autismeverenigingen, Seniorenraad Leuven, Onze Nieuwe Toekomst, Digibanken en Mediawijs verwelkomden ons voor gebruikersonderzoeken. Zo hielpen zij ons bepalen welke features er wel of niet thuishoren in de eenvoudige modus.