Flex en leerlingenvervoer

Flex

We nemen flexklanten op in een apart klantenbestand. 

Welke gegevens en waarom

We houden volgende gegevens bij van flexklanten:

• naam, voornaam

• adres

• telefoonnummer

• e-mail

• indien van toepassing: details over gezondheid. Bijv. type rolstoel

• laatste 10 reservaties

Deze gegevens zijn nodig in het kader van het contract met de klant, om de dienst te kunnen uitvoeren en ervoor te zorgen dat een geschikt voertuig ter beschikking staat. We houden de laatste 10 reservaties bij om een nieuwe reis efficiënter te kunnen boeken. 

Oorsprong van de gegevens

We verzamelen deze gegevens bij jouw eerste flexreservatie.

Doorgifte van gegevens

We kunnen deze gegevens doorgeven aan partijen die in onze opdracht ritten uitvoeren. 

Bewaartermijn van de gegevens

We bewaren deze gegevens maximaal 5 jaar na het laatste contact tussen jou en De Lijn.

Leerlingenvervoer

Welke gegevens en waarom 

We verzamelen de volgende gegevens: 

• schoolgegevens (naam, adres, instellingsnummer)

• leerlinggegevens (voor- en familienaam, adres woon-/opstapplaats, geboortedatum, onderwijsniveau, type, opleidingsvorm en opleiding, wel/geen rolstoel) 

• vervoergegevens (startdatum, aantal km, vervoervorm en -frequentie)

• aanvraaggegevens (invoer- en behandeldatum, nummer, beslissing, afwijking, dossierbehandelaar): in geval van buitengewoon onderwijs

Oorsprong van de gegevens

De gegevens zijn afkomstig van de scholen en/of het Agentschap voor Onderwijsdiensten (AGODI). 

Doorgifte van de gegevens

We kunnen deze gegevens doorgeven aan partijen die in opdracht van De Lijn ritten uitvoeren.

Bewaartermijn van de gegevens

We houden de gegevens bij zolang een leerling recht heeft op leerlingenvervoer.