Verwachte storingen en omleidingen

Blijf op de hoogte via 'info op maat'

Is er een omleiding op jouw bus- of tramlijn gepland? Dan informeren we je over de omleidingen maar ook over de alternatieven. Zo weet je op tijd aan welke halte je moet op- of afstappen en welke omleiding jouw bus- of tramlijn volgt.

Via de app

• Ga naar "Meer" in de app

• Klik op "Reisinfo op maat". Je hebt een account nodig om deze functie te gebruiken.

• Activeer "Reisinfo op maat" voor het ontvangen van meldingen over storingen en omleidingen op jouw lijnen en haltes.

Voorbeeld van een notification voor een omleiding:

Voorbeeld verwachte storing omleiding

Opgelet: Je ontvangt enkel een app melding als we voor jou voldoende relevante info hebben. We baseren ons hiervoor op jouw historisch reisgedrag en favorieten. Voor schrappingen en omleidingen communiceren we enkel als je op gelijkaardige tijdstippen reist.

Via e-mail

• Aanmelden in je account

• Klik op "Mijn lijn"

• Klik op "Privacy voorkeur" en vink "reisinfo op maat" aan.

• Zoek je bus of tramlijn op je halte- of lijnenpagina in zoekveld en klik op het hartje of klik op de optie onderaan ‘via e-mail’.

Blijf op de hoogte via e-mail

Website

Ontvang je liever geen meldingen in de app of mails? Ontdek dan de verwachte omleidingen via onze routeplanner.

Routeplanner

Hoe kan ik zien of mijn routeplan geïmpacteerd is door een omleiding? Als je een routeplan opvraagt via onze app of via onze website, en je opstap, overstap of afstaphalte is geïmpacteerd door een omleiding, dan houdt onze routeplanner daar al rekening mee bij het voorstel dat je krijgt.

Routeplanning

Overzicht grote wijzigingen

Wijzigt de dienstregeling of route, is er een event met impact op de dienstverlening? Dan kan je meer info vinden via onze nieuwsberichten of via het overzicht.