Cookies op delijn.be
Deze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om je surfervaring te vergemakkelijken en de website te verbeteren.
Lees meer.
Toon menu

Storingen en omleidingen

Afbeelding aanpassen: Klik hier
Voer een knop toe: Klik hier
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

<Voeg een paragraaftitel toe>

Blijf op de hoogte van storingen of omleidingen op jouw lijn.

Geplande storingen en omleidingen

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

<Voeg een paragraaftitel toe>

Onze voertuigen volgen vaak geplande omleidingen of storingen door wegenwerken of evenementen. We beseffen dat dit voor jou zeer vervelend kan zijn. Daarom brengen we je graag op voorhand op de hoogte.

Nieuwsbrief 'info op maat'

Is er een omleiding op jouw bus- of tramlijn gepland? Dan informeren we je over de omleidingen maar ook over de alternatieven. Zo weet je op tijd aan welke halte je moet op- of afstappen en welke omleiding jouw bus- of tramlijn volgt.

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

<Voeg een paragraaftitel toe>

Hoe schrijf je in?

  1. Maak een profiel aan of meld je aan; 
  2. Zoek jouw bus- of tramlijn in het zoekveld en bewaar ze in jouw profiel; 
  3. Schakel de optie “Ontvang e-mailmelding” in.
<Voeg downloadbare bestanden toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

<Voeg een paragraaftitel toe>

<Voeg tekst toe>
<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

<Voeg een paragraaftitel toe>

Routeplanner

  • Wat is een ongeplande storing en wat betekent dit voor mijn verplaatsing?
    Soms kan jouw bus of tram (een deel van) haar reisweg niet verder afleggen door een plotse gebeurtenis. Denk aan een omleiding door een zwaar ongeval of onverwachte werken door een waterlek. Een gele balk geeft zo'n ongeplande storing weer in de online routeplanner of op de halte- of lijnenpagina.

    ongeplande-storing-gele-balk-2

  • Hoe kan ik zien of mijn routeplan geïmpacteerd is door een omleiding?
    Als je een routeplan opvraagt via onze app of via onze website, en je opstap, overstap of afstaphalte is geïmpacteerd door een omleiding, dan zie je een rode driehoek voor de haltenaam.

    rodedriehoek-haltenaam-2

Onverwachte storingen en omleidingen

Niet alle omleidingen zijn gepland. Onze bussen en trams ondervinden ook hinder door onverwachte situaties zoals wegverzakkingen, plotse sneeuwval of onaangekondigde stakingen.

  • Volg ons op sociale media. Bij zware verstoringen van de dienstregeling zorgen we regelmatig voor updates via Twitter en Facebook
  • Ook via de routeplanner of dienstregeling op de website of in de app lees je meer over onverwachte storingen. Op de pagina met de dienstregeling van jouw lijn verschijnt bij onverwachte storingen een melding.
<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>

Attestaanvraag

Reed je bus of tram met vertraging? Vul je aanvraagformulier in, en ontvang vervolgens je attest via mail. Een attest kan je aanvragen tot één maand geleden.

Favorieten instelllen

Bewaar je favoriete route, halte, lijn of locatie met een simpele klik.

Personaliseer de app via je account

Koop je ticket en plan je reis in een handomdraai aan de hand van jouw favorieten.