Toon menu

Veiligheidsverhogende maatregelen

Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

Camerabewaking

Alle nieuwe voertuigen van De Lijn worden uitgerust met camerabewaking. Voertuigen met camera’s worden flexibel en gericht ingezet.  De bussen en trams zijn voorzien van stickers die aangeven dat er camera’s zijn.

De camera’s hebben afradend effect en helpen om feiten en daders te identificeren na een incident. De camerabeelden worden enkel bekeken bij een incident. Standaard worden de opnames na 72 uur overschreven tenzij ze bij een bepaald voorval onmiddellijk apart worden weggeschreven. Enkel personen aangeduid door het Comité voor Preventie & Bescherming op het Werk (CPBW) van De Lijn mogen de beelden uitlezen. In eerste instantie is dit de deskundige Sociale Veiligheid. Nadien worden de beelden maximaal 1 maand bewaard, tenzij ze deel uitmaken van een gerechtelijk onderzoek.

Wie kan de beelden opvragen en hoe verloopt dit?
Bent u slachtoffer? Vraag de beelden dan op via de politiediensten. Dat is de snelste manier: u doet aangifte van de feiten, de politiediensten nemen contact op met de deskundige Sociale Veiligheid en die leest de beelden uit. Deze persoon maakt eventueel gedane vaststellingen en beelden over aan de politiediensten. Die handelen het dossier verder af.

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

Flexibel afsluitbare stuurpost

Alle nieuwe bussen hebben een flexibel afsluitbare stuurpost. Laat de chauffeur het glas van het bovenste gedeelde van de deur zakken, dan vergroot hij of zij dat sociaal contact; voelt de chauffeur zich bedreigd, dan kan hij of zij zich beschermen door het venster elektrisch te sluiten.

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

Radiocontact tussen chauffeur en dispatcher

Dankzij de radio in het voertuig kan de chauffeur bij elke situatie onmiddellijk contact opnemen met de Dispatching. Die kan dan de nodige maatregelen nemen.

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

Gps in het voertuig

Met de gps in het voertuig kan De Lijn de positie van het voertuig bepalen op het ogenblik van een agressie-incident. Zo kunnen de openbare ordehandhavers, hulpdiensten en lijncontroleurs naar de exacte locatie gestuurd worden.
Dankzij de positiebepaling kan De Lijn reizigers ook inlichten over eventuele vertragingen – en zo mogelijke frustraties wegnemen.

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

Alarmsysteem

Een chauffeur in nood kan met één druk op een knop de alarminstallatie inschakelen. Zo:

  • wordt de Dispatching van De Lijn verwittigd;
  • beginnen de richtingaanwijzers te branden;
  • en verschijnt aan de voor- en de zijkant van het voertuig de boodschap ’SOS politiehulp gevraagd’.

Merkt u deze boodschap op? Verwittig dan zo snel mogelijk de politie en geef de volgende informatie door:

  • de plaats waar u het voertuig hebt gezien
  • het voertuignummer: vier of zes cijfers op de voor- of achterkant van het voertuig
<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

Snelle interventievoertuigen

Het controlepersoneel van De Lijn beschikt over motoren. Dankzij deze snelle interventievoertuigen kunnen zij efficiënt ingrijpen bij een ongeluk of agressie. Vooral tijdens de spits kan De Lijn zo de interventietijd beperken.

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

'Track & Trace'

Dankzij het ’Track & Trace‘-systeem in alle dienstvoertuigen ziet Dispatching waar de voertuigen zich bevinden. Bij een incident kan Dispatching zo de dichtstbijzijnde ploeg ter plaatse sturen. Dit systeem werkt over alle provincies heen: de Dispatching kan dus contact opnemen met voertuigen van aanpalende provincies.

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

Geldkoffer

Alle nieuwe voertuigen hebben een geldkoffer om de portefeuille en de geldwisselaar in op te bergen.

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>