Cookies op delijn.be
Deze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om je surfervaring te vergemakkelijken en de website te verbeteren.
Lees meer.
Toon menu

Veilig op Weg: wat te doen bij agressie?

Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

<Voeg een paragraaftitel toe>

Bij incidenten zoals agressie, vandalisme, graffiti, gauwdiefstal, … verwittigt u best meteen de chauffeur. U kunt dit mondeling doen of door op de rode alarmknop te drukken. De chauffeur kan dan in de binnenspiegel of op een monitor nagaan wat er aan de hand is. Hij kan de opgenomen beelden beveiligen en bijstand vragen van een openbare ordedienst, de hulpdiensten of een controleploeg.

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

Contactformulier klantendienst

Wilt u een incident melden? Gebruik dan het contactformulier voor de klantendienst. De informatie die u invult, wordt opgenomen in de Veiligheidsmonitor: De Lijn gebruikt die gegevens om te bepalen welke veiligheidsmaatregelen ze zal inzetten.

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

Aangifte bij de politie

U kunt ook meteen aangifte doen bij de politie. Geef daarbij zoveel mogelijk informatie door over de plaats en het tijdstip van het incident. Vermeld indien mogelijk het voertuignummer. Als het incident zich in een voertuig met camerabewaking afspeelde, kan de politie de beelden opvragen. Lees meer over camerabewaking.

Folder camerabewaking (251 KB) PDF

<Voeg downloadbaar bestand toe>

<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

<Voeg een paragraaftitel toe>

Waarop moet u letten?

  • Doe uw aanvraag binnen 72 uur na het incident!
  • Vermeld zeker: plaats en tijdstip van het incident, eventueel voertuignummer en een omschrijving van de feiten. Ook een beschrijving van het slachtoffer, de vermoedelijke dader(s) en de plaats in het voertuig helpt bij het uitlezen van de beelden.
  • Hoe gedetailleerder uw aangifte, hoe groter de kans op vaststellingen.
<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>
Layout aanpassen:
<Pas uitlijnen afbeelding aan>
<Pas positie afbeelding aan>

Tips tegen gauwdiefstal

Jammer genoeg zijn gauwdieven regelmatig actief in onze voertuigen. Daarom geven we u enkele tips om te voorkomen dat u slachtoffer wordt van een gauwdiefstal.

<Voeg downloadbare bestanden toe>
<Voeg knoppen toe>