Plus Home Services

Plus Home Services is een dienstenchequebedrijf met een heldere visie. “We werken decentraal om dichter bij onze klanten en ruim 4000 thuishulpen te staan”, legt zaakvoerder Rudi Vertommen uit. “Die lokale strategie passen we ook toe op de verplaatsingen van ons personeel.”

Plus Home Services biedt hulp in het huishouden bij particuliere klanten. “In 53 kantoren verspreid over het hele land vormen omkaderingsmedewerkers een vast en laagdrempelig aanspreekpunt. Bovendien zoeken we altijd naar werkposten dicht bij onze thuishulpen. En we proberen ook de afstand tussen twee werkposten kort te houden. Een kwestie van thuishulpen matchen met de juiste klanten en doordachte uurroosters samenstellen.”

Verplaatsingen beperken is één ding. “We willen ze ook zo efficiënt mogelijk laten verlopen”, vult Rudi aan. “Hoe minder lang onderweg, hoe gemakkelijker het voor onze thuishulpen is om bijvoorbeeld hun kinderen te gaan ophalen van school. Lange en lastige ritten komen niemand en niets ten goede. Noch de thuishulpen, noch productiviteit van ons bedrijf.”

Bij de indienstneming wordt dus actief mee nagedacht over een manier waarop de werknemer zich zal verplaatsen. Rudi: “Uiteindelijk is het altijd de thuishulp die beslist. Plus Home Services is werkzaam in heel België. We kunnen moeilijk iedereen hetzelfde vervoermiddel opleggen. Daarvoor zijn de vervoersituaties in de regio’s te verschillend.”

“We bespreken wel nauwgezet alle mogelijkheden en polsen altijd naar hun interesse in een bus- en tramabonnement van De Lijn”, legt Rudi uit. “Sinds het begin werken wij samen met De Lijn, omdat we overtuigd zijn van de voordelen.”

Welke pluspunten van bus en tram voor Plus Home Services primeren? Rudi: “Ecologie speelt een belangrijke rol voor ons, maar ook het gebruiksgemak. In landelijke gebieden kunnen thuishulpen hun wagen kwijt op de oprit van klanten, in stadscentra is parking vinden veel minder vanzelfsprekend.”

Plus Home Services is bovendien bewust bezig met de veiligheid van zijn werknemers, op en naast de werkvloer. “Uit onze cijfers leren we dat de minste wegwerkongevallen gebeuren met het openbaar vervoer. Een extra reden om het te gaan stimuleren”, bevestigt Rudi.

Qua financiering komt Plus Home Services voor 100% tussen in de abonnementen, via het derdebetalerssyteem. Rudi: “We voelen dat je met zo’n volledige voorafbetaling mensen kan stimuleren om een abonnement te kiezen boven een kilometervergoeding voor hun wagen. Voor de thuishulpen, die niet allemaal even kapitaalkrachtig zijn, is het bovendien positief dat ze het bedrag voor hun jaarabonnement niet zelf moeten voorfinancieren.”

“Natuurlijk Plus Home Services zit ook in een sector die gesubsidieerd wordt door de overheid”, vult Rudi aan. “Handenvol geld om uit te delen hebben we dus niet. Maar als we accenten kunnen leggen die een win-win creëren voor zowel werkgever als werknemer, dan zullen we niet nalaten om dat te doen. Het De Lijn-abonnement is daar een goed voorbeeld van.”

• Bus en tram meest veilig op vlak van wegwerkongevallen
• Personeel hoeft abonnementen niet zelf te financieren
• Geen probleem met parkeerplaats zoeken in stadscentra
• Duurzamere manier van verplaatsen dan met de wagen    

Plus Home Services verzorgt poets- en strijkwerk bij particulieren, via het systeem van dienstencheques. Het bedrijf telt 53 kantoren, voornamelijk in Vlaanderen, en stelt ruim 4000 thuishulpen en 150 omkaderingsmedewerkers te werk. Plus Home Services werd in 2005 opgericht en is van pionier in de dienstenchequesector uitgegroeid tot marktleider.

Bezoek Plus Home Services op www.phservices.be.