Ligo test mee en maakt app eenvoudiger
Vlaanderen telt 13 Ligo-centra voor basiseducatie, waar laaggeletterde volwassenen les kunnen volgen. Van nieuwkomers tot Vlamingen zonder diploma, van jonge ouders tot senioren: het publiek is heel divers. Net daarom waren zij de ideale partner om de eenvoudige modus van onze app te testen.
15 juni 2026 - Tips, info en nieuws
Belang van de digitale wereld
‘Veel mensen missen de digitale boot en dat wordt onderschat’, begint Yves Gregoor (adjunct-directeur van Ligo Limburg-Zuid). ‘Over heel Vlaanderen hebben we 45 000 cursisten en voor velen van hen vormt het online gebeuren een barrière. Als zij hun vervoer niet kunnen plannen met een app, raken ze niet op de les, op sollicitatiegesprek of bij belangrijke afspraken.’
Hij waardeert dat De Lijn daar oog voor heeft: ‘Het is top dat jullie inzien dat de meest kwetsbare mensen afhankelijk zijn van het openbaar vervoer.’
Bijdragen aan research
‘De Lijn kwam langs en sprak met onze niet-gealfabetiseerde cursisten. Een eerste presentatie bleek te moeilijk, maar met het prototype van de app ging het beter. Die deelde ik met de 12 andere centra in Vlaanderen. Onze voornaamste feedback? Dat de taal eenvoudiger moest. ‘Route plannen’ werd bijvoorbeeld ‘Waar wil je naartoe’, omdat we in onze taallessen met vraagwoorden werken.’
Na een laatste bevraging werden de puntjes op de i gezet. ‘Actieve bevelen zoals ‘Zoek halte’ en ‘Kies je route’ genoten onze voorkeur. Ook was ‘Favorieten’ te moeilijk, dat werd ‘Mijn haltes.’ Niet al onze tips werden weerhouden, maar we voelden ons echt wel gehoord. Ik vat de samenwerking dan ook samen als professioneel, aangenaam, top.’
Mee in de Ligo-les
Niet alleen tijdens het onderzoek, maar ook tijdens de les wordt de eenvoudige modus gebruikt. ‘We installeren hem en laten cursisten dan verder ontdekken. Daarbij is de Voorleesknop goud waard. Vooral de Vlaamse stem helpt bij herkenning en uitspraak.’
Ook het grotere lettertype en eenvoudige ontwerp werken. ‘Minder functies op het scherm zorgen voor rust.’
Als je mag dromen …
‘Extra talen zoals Arabisch of Pasjtoe zouden fantastisch zijn’, besluit Yves. ‘Cursisten kunnen dan starten in hun moedertaal en overschakelen naar het Nederlands. Dat zou ontwerpuitdagingen met zich meebrengen, omdat je die talen van rechts naar links leest, maar het zou een grote stap vooruit kunnen zijn.’
Probeer het zelf
Ben je na het lezen van dit verhaal ook benieuwd naar de eenvoudige modus van onze app? Probeer het dan zelf uit, door te schakelen tussen de modi in onze app. Of lees er alles over, op onze website.